Free.fr
Téléphonie & communication
4.3 (76 970)
Blog Pour les entreprises
Free.fr
4.3
icon contact Aller sur le site

Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 26 306 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 21%
  • 7%
  • 4%
  • 7%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de retour. J'appelle on répond pas. Aucun suivi.

    Expérience du: 26 mars 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Sachez que votre avis est susceptible d'être refusé car il ne décrit pas assez votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite. Noémie @Free

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème pour l'instant tous va bien.

    Expérience du: 3 avr. 2024

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 2 avr. 2024

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment nous sommes satisfaits mais ça ne fait qu'une semaine donc difficile de donner son avis

    Expérience du: 2 avr. 2024

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et explications

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestataire de l'installation au top en revanche coupure d'Internet 3 jours après installation et pendant deux avant d'être résolu

    Expérience du: 2 avr. 2024

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais dommage que l offre ne dure pas un an quand on déménage...

    Expérience du: 2 avr. 2024

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 3 avr. 2024

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne qualité et bon débit

    Expérience du: 3 avr. 2024

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaisant, ça ne fait que 10 jours. Plus de mal avec la présentation TV (ma femme étant mal voyante)

    Expérience du: 2 avr. 2024

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon produit, quelques explications assez diffuses dans les liens avec canal mais excellente qualité de service accueil et téléphone

    Expérience du: 29 mars 2024

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnels rencontré jusqu'ici était très bien En revanche la mise en service de la fibre était un peu compliqué malgres qu'elle était déjà installée Ce qui a retarder la réception du matériels (presque 1 mois) Menu freebox tv un peu brouillon

    Expérience du: 28 mars 2024

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Tony @Free

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 3 avr. 2024

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours les mêmes problèmes ,plusieurs coupures hier soir et débit insuffisant, quand on fait de la pub avec du 8 Gbs et que j'ai en moyenne a peine 200Mbs ...

    Expérience du: 4 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 🙏 Navrée d'apprendre vos difficultés. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Noémie @Free

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une box au top, des fonctionnalités très geek mais simple d'accès ...

    Expérience du: 1 avr. 2024

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free vous êtes compétitifs avec des offres top. Conseillers disponibles et aimables. Techniciens courtois. Bref je suis satisfaite.

    Expérience du: 4 avr. 2024

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le matériel est livré rapidement, facile à utiliser et en plus design sympa!

    Expérience du: 29 mars 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci Laurence d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation de la box très rapide. Accès très rapide à Internet et aux chaines TV

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 25 mars 2024

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 3 avr. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

icon contact Contact

www.free.fr Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity