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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été rapidement livrée et connecté. Par contre le seul problème que j'ai eu c'est au niveau de ma carte sim qui n'est pas arrivée à temps et il a fallu que j'aille acheter une autre carte dans un magasin free car sinon ma ligne était coupé
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTrès chère pour la qualité donnée (Freebox mini 4k à 35€) des coupures et saturations fréquentes, partagées par mes voisins utilisants free
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli merci beaucoup free
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifié.Accueil à l'espace FREE Boutique très professionnel et compétent . Livraison rapide et fiable
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéTechnicien très agréable et efficace
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai été guidé par téléphone
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéFreebox ultra fonctionne super bien
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéFree est très efficace pour l'inscription, l'installation et le support de ma Freebox. Pour le moment je suis vraiment satisfait.
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité, efficacité du technicien
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifié5 étoiles super service rapide et efficace a l'écoute merci Free....
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéLe réseau est médiocre et pas d'interlocuteur dédié
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéOn ne m'a pas répondu sur mon problème des chaines Prime vidéo et Disney. Merci d'avance Georges
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéle débit de 8 Go/s n'est pas respecté et la latence est plus importante vis à vis des précédents fournisseurs.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur les débits. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter.👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation🙂 Nicolas @Free
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéMauvaise qualité et prix très cher pour un service médiocre
Réponse de Free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéDepuis le 23 mars 2024, j'ai passé commande pour 3 lignes téléphoniques et une ligne internet et par la suite, je me suis rétracté, car le prix des forfaits n'était pas celui annoncé et le contrat reçu était à 19 € au lieu de 9,99€, j'ai donc fait mes courriers de rétractation. Le 29 mars 2024, alors que je m'étais rétracté, donc annulé la portabilité des numéros, à ma surprise entre 19h et 21h45 la portabilité a été exécuté pour mes trois lignes et depuis, je n'ai plus de ligne et de ce fait résilié chez mon ancien opérateur sans mon autorisation. Et aujourd'hui, FREE avec son service qualité me fait tourner en bourrique depuis le 30 mars 2024. Est-ce qu'il y aura une solution d'ici là, seul, Dieu à la réponse!!!! Il est crucial que nous défendions nos intérêts, et je suis prêt à faire tout mon possible, y compris participer à un rassemblement devant le siège de Free si cela s'avère nécessaire.
Réponse de Free.fr
Je suis sincèrement désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez Hakkar. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéNikel parfait ras tout est bon au top
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéAbonnement très cher pour une qualité Wifi médiocre et des frais trop importants pour effectuer un changement d'offre.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur votre connexion WiFi et les frais de changement. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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