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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite , le technicien très compétent, l'offre box et mobile est intéressante .
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊 Votre satisfaction est notre priorité ! Tony @Free
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéExcellent pour le moment ça fonctionne très bien
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéA peine reçue, freebox ultra en panne. J'appelle donc gentiment leur numéro pour débloquer la situation, mais apparemment ça ne sert à rien que je rappelle, on me recontactera quand leur service retour sera disponible. Cela fait une semaine.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur la prise en charge de votre demande d'assistance. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéDémarrage laborieux mais tout est rentré dans l'ordre très vite
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRapide, réactive et look sympa.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéDes conseillers très sérieux et professionnels dont le sourire s'entend au téléphone. Abonnements ,services,réception de la fibre je suis hyper satisfaite. Je n'hésite pas à recommander Free autour de moi. Merci !
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéC'eut été PARFAIT si l'opérateur avait inséré la fiche "téléphone fixe" dans la bonne prise !!!
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Alain 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à ce désagrément, j'en prends bien note. Tony @Free
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéun peu de mal à joindre quelqu'un
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéService client annonce des choses qu il n ont pas en validation
Réponse de www.free.fr
Je suis navré de lire cela Matthieu. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. André @Free
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéfree est à mon avis le meilleur opérateur box et mobile à ce jour, l'installation c'est très bien passé.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Nicolas @Free
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéOffre fibre pop a un tres bon raport qualite/prix
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéInstallation rapide, prix intéressant et Box de dernière génération. Wifi 7
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRas, le site est simple a utiliser
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéJe suis très déçu je viens à peine de souscrire chez vous que je me retrouve avec une panne qui dure déjà depuis 1 semaine
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur la mise en service. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTarif concurrentiel offre de qualité
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRapide , efficace ,que demander de plus
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéPas cher et bonne qualité
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéMauvais, car pas de canal ,depuis le raccordement., pourtant compris dans le prix à payer. De plus on ne publie pas mon avis car cela ne plaît pas de constater des manquements. Si c'est cela les 'Avis vérifiés', on comprend aisément qu'il n'y aucune confiance à donner aux échantillons choisis. Je suis très mécontent du traitement de mon sujet !!! H.W
Réponse de www.free.fr
Je suis navrée de lire votre déception Hamadi. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiévous avez raison d'accepter que les notations positives
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéMicro coupures télé, Internet bloque souvent ou se déconnecte. Moins de choix de chaines avec Pop qu'avec Revolution.
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
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