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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPrix compétitifs et services efficaces
Réponse de www.free.fr
Ravi de lire votre retour Marlène. Tony @Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiébonjour pour moi c est un plus d avoir Disney Netflix et Prime Vidéo dans le mème abonnement et pour l instant tout fonctionne bien merci Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéÇa va ..mais vous pourriez faire des prix pour des anciens voir très anciens client comme moi
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJe suis passer à la fibre pour être tranquille Et finalement ça bug à longueur de journée et ne parlons pas de la télé
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPour le moment correspond à mon offre
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéImpeccable car orange pas très raisonnable
Réponse de www.free.fr
Merci Madel d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Zelda@Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPas de suivi. Un repeteur wifi commandé avec la Free et rien reçu, je dois le commander en complément sans avoir ete prevenu. Le module 4G toujours pas livré depuis le 6 mars, anomalie avec Colis Prive et je dois me debrouiller seul avec le transporteur…
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre avis Jerome. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéService client super technicien très consciencieux malheureusement je suis loin d'avoir le débit annoncé. Cela vient du réseau mais j'espère que free fera le nécessaire pour améliorer durablement ce problème.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJe suis tres satisfaite
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéMal renseigné pour ce qui concerne les chaînes comprises dans l'offre
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Sachez également que votre avis ne détaille pas suffisamment votre expérience abonné. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Mélanie @Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéLe design de la Freebox très sympa Une connexion plus rapide
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéHier, j'aurais dit que c'était parfait. Mais hier soir j'avais des sous-titres malentendant sur TF1 et France 2, mais pas sur France 3. J'ai dû me remettre sur la TNT et le câble pour avoir mes sous-titres. Sinon tout se passe bien. Les commandes sont moins intuitives que chez mon opérateur précédent, mais on s'y fait.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Dominique. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
Réponse de A. A.
J'ai eu le même problème le 13/03/2024 sur France 2 : pas de sous-titres malentendants pour "Tout le monde ment 2". Je suis donc revenu sur la TNT que je reçois par le câble pour avoir mes sous-titres. Je précise que, ce jour là, les sous-titres marchaient pour Free sur TF1 et France 3
Réponse de www.free.fr
Si l'anomalie persiste, je vous invite à nous renvoyer un message sur Messenger en indiquant que vous venez de ma part et du site Avis Vérifiés 😉 👉 https://m.me/FreeFrance A très vite Dominique, Aurélie @Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne offre
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTout marche bien.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéSouvent des petites coupures, cela est pénible de
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait merci
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéNos interlocuteurs Free et le technicien qui a effectué l'installation sont parfaits (5/5). Malheureusement, il a été extrêmement difficile de récupérer les box. Le livreur (DPD) nous a fait attendre 2 après midi de suite pour finir par déposer notre colis dans un point relais. Cette personne a été incapable de trouver notre maison individuelle à une adresse pourtant bien référencée ni de nous contacter par téléphone. D'après le point relais, cette société est coutumière du fait. Un Merci particulier au technicien qui a patienté jusqu'à ce que nous récupérions le matériel.
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéAprès un rebout plus aucun soucis patfit
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