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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien pour la commande lieu FREE Parly 2 conseillère au top pour toutes les explications . Le service assistance par compte 0 aucunes aides apportées pour petits problèmes de connexion à l'espace abonné.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié le sérieux de Free. Aussi bien pour le respect des dates d'installation, la qualité de l'intervention, l'environnement si complet sur mon compte internet Free et l'ensemble des possibilités importantes de paramétrer soi-même beaucoup de choses ! je regrette seulement que le débit descendant de ma POP ne soit pas à la hauteur des promesses. je suis aux environs de 320 Mb au lieu des 700 prévus...
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait Vive la fibre, marche très bien, pour le moment
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service, des conseillers disponibles et à l'écoute, une connexion stable et rapide, de bon programme.
Réponse de www.free.fr
Ravie de lire votre retour ! Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Zelda@Free
Réponse de A. A.
De rien, je tiens vraiment à remercier Mlle Zohra qui m'a bien accompagné dans ma commande, l'installation avec une disponibilité et une grande gentillesse. Merci a vos équipes
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéDes problèmes de connexion avec appareils fonctionnant en 2,4GHz, impossibilité pour certains appareils de se connecter, l'application freebox connect qui ne fonctionne pas sur le réseau wifi, les offres partenaires sont à améliorer car incomplet...
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéDebis faible Cable hdmi defectueux mais pas remplace
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Aymen. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéLe service est rapide efficace .
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPour l'instant déçu du service, je m'explique de 1 raccordement fait à l'arrache par le technicien boîtier poser n'importe comment et casser et chantiers non nettoyer déjà signaler mais toujours pas de réponse pour un nouveau passage. De 2 problème de débit niveau tv écran qui soit se fige en noir et doit reboot la box ou se fige avec une erreur dhcp un truc comme sa donc sa sera 1 étoiles le temps que sa bouge.
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Delphine. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéFacilité de changement de box et boutique free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRéception et installation rapides Fonctionne correctement
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéUne semaine chez free et toujours pas la télé fonctionnant normalement.... Appel. Wifi obligatoire. Pas de couverture...
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéDE CHAÎNES
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBonjour très compliqué de créé un compte pour ouvrir là ligne sur internet voilà pourquoi cette note.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire parfait
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPour plusieurs raison, pas du tout satisfait vu la désactivation de mon ancienne box avant mon déménagement de plus de 10 jours, qui m'a mis en situation difficile principalement que je suis en 100% en télétravail, et le service client ne me propose
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Kheireddine. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiétarifs et service impecable
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPour l'instant tout va bien
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéLa box a été livrée rapidement. J'ai pu me connecter à la fibre.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéOn attend des semaines avant la réparation des problèmes c'est affligeant
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Brigitte. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur le délai d'intervention. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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