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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du service free. Continuez ainsi.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéÉcoute et disponibilité
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéContente
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de www.free.fr
Merci 😍
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, le petit hic : j'avais demandé de conserver mon numéro de ligne fixe; hors à ce jour je n'ai toujours pas de connexion.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéPas de sous titres sur canal pour les films VOST. Promesse de 8gb… j'ai à peine 500 Mb en entrant et sortant… Mais qualité image très bonne Déçue quand même…
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour Tania 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéDisney ne fonctionne pas, J'ai étaient rallumé la box cela ne fonctionne pas On ne m'indique pas comment activer canal et Paramount alors que c'est inclus dans mon offre Je demande à être rappelé on ne le fait pas On me promet 8gb de débit, or j'ai 300 mg de débit. Chez vos concurrents je payais moins chère et j'avais plus de débit. Je compte changer cela ne fait même pas une semaine je suis chez vous. M'harceler tout les jours d'appel pour souscrire la y'a du monde Par contre quand on a besoin d'aide et que ça beug ils n'y a plus personne Inadmissible ! Je pense partir ailleurs.
Réponse de www.free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéBox à ce jour fonctionne très bien bon débit et excellente wifi en espérant que sa continue comme ça
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéA l'écoute L'option pour contrôler le wifi , génial
Réponse de www.free.fr
Merci Sonia 😊
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTemps de livraison un peu long Wifi marche bien, mais le replay à quelques freeze alors que ma box d'avant non
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéon m'attribue un numéro de téléphone avec ADSL, je demande si le numéro est le mien et qu'il ne changera jamais, on me confirme, j'envoi tous mes documents de communication en production pour l'ouverture de ma société pour au final on me change le numéro de telephone par ce qu'on me propose la fibre qui n'est normalement pas attribué à mon local. Une semaine d'ouverture, des mails et supports de communication qui partent et je me retrouve avec 0 appel, c'est super ! Je suis conscient que l'erreur ça peut arriver mais de pas trouver de solutions urgente à mon problème de nos jours...
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéInstallation rapide et techniciens polis et efficaces. La connexion est pour le moment très bonne. En revanche facturer 49€ l'installation c'est très cher ! Ca devrait être gratuit puisque nous payons un abonnement mensuel
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéJ'étais très satisfait impeccable
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéPas satisfait l'installation de la fibre a été catastrophique , le technicien a fait un énorme trou dans notre mur J'ai des problèmes de réseau je suis fatigué de contacter vos services et j'ai due relancer vos services pour une portabilité qui n'avait même pas été pris en compte Je commence à regretter mon réengagement
Réponse de www.free.fr
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