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Avis pour Free.fr

Total: 75 773 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 824 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace, rapide, installation super

    Expérience du: 5 févr. 2024

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Connections super aucuns soucis

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait même si le service TV ne fonctionne pas ce soir …

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    top pour l'instant !

    Expérience du: 5 févr. 2024

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas encore eu l'occasion de profiter de la Freebox. Le matériel a été installé il y a plus d'une semaine ( j'avais déjà la fibre), depuis j'ai déjà vu deux autres techniciens et ça ne fonctionne toujours pas. Apparemment un problème au niveau du bâtiment. Ce qui me déçoit encore plus c'est qu'on m'avait assuré que c'était un contrat "internet garanti", pourtant quand j'ai demandé à l'assistance Free qu'on me prête une clé 4G je n'ai eu aucune réponse...

    Expérience du: 1 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Navrée d'apprendre votre insatisfaction Noémie. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du service. Que ce soit de la box ultra qui est une balle de fusil mais aussi des services Free en général. Tout est rapide. Facile. Et surtout je vous en supplie. Ne supprimez jamais les Free store avec des personnes physiques. Moi je suis chez vous pour ça. Merci Free.

    Expérience du: 3 févr. 2024

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien merci

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'apprécie quand les horaires sont respectés. Ce fut le cas . Donc parfait . De plus tout s'est bien déroulé .

    Expérience du: 31 janv. 2024

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation impeccable

    Expérience du: 31 janv. 2024

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon débit et bonne couverture avec le répéteur. J'enlève une étoile car impossibilité d'installer sur le player l'appli MyCanal pour profiter de son abonnement CANAL , Free imposant son propre abonnement CANAL . Obligé d'acheter un player Android TV supplémentaire.

    Expérience du: 6 févr. 2024

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis que j'ai ma connexion fibre j'ai du mal à avoir 1Mo c'est inadmissible !!! Je ne suis pas du tout content. Une des personnes que j'ai eu sur la hotline était méprisant et de mauvaise fois. Il a même raccroché et ne voulais plus me répondre. Heureusement que d'autres personnes étaient meilleur que lui. Cela fait maintenant 22 jours que je n'ai plus d'internet. Même la télévision ne fonctionne pas

    Expérience du: 28 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'interruption de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur la situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, bonne prise en charge du service client et résultats satisfaisants. Merci

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus d'Internet au bout de 28 heures de fonctionnement et cela n'est toujours pas résolu une semaine après! Super le lancement…

    Expérience du: 3 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Christophe @Free

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu compliqué au début pour accéder netflix Disney etc mais sinon dans l'ensemble c'est très bien je ne regrette pas

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Instalation rapide aucun problème de connexion

    Expérience du: 3 févr. 2024

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La nouvelle offre Ultra correspond à mes attentes. Wifi rapide, application Oqee disponible sur telé, amazon fireTv et mobile. Toujours l'interface d'administration très claire de la freebox. l'appli de gestion mobile est une bonne surprise: simple et efficace.

    Expérience du: 5 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et installation bien faite

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait pour le moment !

    Expérience du: 3 févr. 2024

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