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Avis pour Free.fr

Total: 75 684 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 772 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide et sans problème, matériel de qualité, beaucoup de chaines et de services associés très appréciables, mais ... débit très moyen, contrairement à ce qui est annoncé en avant-vente et dans la litterature Free. 300Mb/s montant et 400 descendant, c'est la moitié de ce que j'attendais en changeant de fournisseur, et pas mieux que ce que j'avais avant. Suffisant mais bien en deça des promesses marketing de Free. Donc satisfait, mais pas aux anges !

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Pas d'équivalence à Free sur le marché, en terme de contenu, de puissance de la wi-fi, Je suis très satisfait, Merci Free

    Expérience du: 31 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait sauf le débit qui est très moyen

    Expérience du: 30 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 31 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Raccordement direct sans coupure de réseaux (10minutes) alors que d'autre ~48h. Offre Free magnifique je recommande.

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Faites venir vos techniciens AVEC la Freebox ! C'est pas normal qu'on doivent aller la chercher et surtout que le rdv avec le technicien est souvent avant l'arrivée de la Freebox donc encore un déplacement inutile.

    Expérience du: 31 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free

    Réponse de A. A.

    merci

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  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Enfin un fournisseur qui tient ses promesses. Merci

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne qualité de prestation rapidité et amabilité du personnel. Ma connexion coupe un peu plus depuis mon déménagement. Sinon tout va bien

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme toujours une box high tech avec un niveau de customisation de la config au top (mieux que reef ;) )

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien qui a installé la fibre à mon domicile était très courtois et professionnel, et a pu installer la fibre sans problème malgré la difficulté de tirer un câble à travers une gaine bouchée.

    Expérience du: 28 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon fonctionnement

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide, bon débit et le wifi 6 est plus performant que la wifi 5! J'ai u faire la différence avec ma tablette peu performante

    Expérience du: 27 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent rapport qualité prix.

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible d'avoir la free voulue et pas de tarif pour les anciens clients

    Expérience du: 2 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur ces points. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

    Réponse de A. A.

    AVIS VÉRIFIÉ En fait je souhaite changer de box pour passe sur delta pop, mais tarif sans aucune promotion, contrairement aux nouveaux abonnés (je suis chez vous depuis 15 ans ....), et cette box n'est plus disponible, et je ne souhaite pas rajouter 10 à 20 eur de plus pour la dernière pop. Si le service client peu faire un geste commercial ce serait bienvenue, sinon à terme je vais changer d'opérateur.

    Réponse de www.free.fr

    Afin que nous puissions faire le point sur votre abonnement, je vous invite à nous envoyer un message sur Messenger en indiquant que vous venez de ma part et du site Avis Vérifiés 😉 👉 https://m.me/FreeFrance A très vite, Aurélie @Free

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super, ravi, épanoui, ultra quoi

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente communication

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    24 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande

    Expérience du: 1 févr. 2024

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