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Avis pour Free.fr

Total: 75 684 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 852 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très aimable malgré mon retard.

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sens du service client très satisfaisant lorsqu il s agit de devenir client mais je suis déçue car j ai voulu immédiatement changé d offre après avoir réfléchi et là impossible ou alors avec des frais importants

    Expérience du: 1 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis Delphine. Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur votre offre : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bon sens relationnel et trés satisfait du service

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tvb

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service clients disponibles et très réactif

    Expérience du: 31 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe matériel de haute qualité, on voit la différence par rapport aux autres concurrents.

    Expérience du: 31 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon débit

    Expérience du: 31 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'étais chez vous il y a une quinzaine d'années. J'étais parti pour des raisons personnelles. Maintenant je reviens, parce que , je n'avais pas eu de problème avant. En espérant que cela continue. Salutations.

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais par moment sa beug

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis redevenu chez free et aucun regret une nouvelle fois

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les choix sont intelligents et le matériel fonctionne. le tecnicien a vérifié tout le montage. Rien à redire

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant très à l'écoute super expérience

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top pour le moment

    Expérience du: 2 févr. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvais débit , assistance compliquée Assez déçue

    Expérience du: 30 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Aurelie. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'attend toujours d'avoir la fibre a la maison, le premier technicien qui ne parlait pas un mot de français ( très compliqué pour communiquer avec) il est arrivé sans outil il a fallut que je lui prête une pince, escabeau, outil en tout genre et même des pile pour son appareil qui ne fonctionnait pas. A la suite de cela .... Pas de fibre malgré qu'il ai sois disant vérifier. Un second rendez-vous technicien a eu lieu et toujours rien puis un troisième et toujours rien ........... Après trois après-midi ou je suis rester coincé sans travailler ( sachez que je me suis mis en porte-à-faux avec mon employeur ce qui est inacceptable) je dois poser a nouveau une demi journée pour la quatrième fois. J'ai perdu des jours de congés pour rien et j'espère que free saura proposer le dédommagement digne de la gêne occasionnée par les sous traitant incompétent qu'il envoie chez le client. Pour répondre à la question initiale, je ne peux pas vous donner ma satisfaction car vous ne m'avez pas encore donner accès aux services que je paye!

    Expérience du: 25 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien , installation facile , et en plus une image télé plus belle …

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres pro !

    Expérience du: 1 févr. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment une grosse évolution, pratique, rapide , menu etc.. bien fait, la connexion rapide , je regrette pas du tout !

    Expérience du: 25 janv. 2024

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Que ce soit côté boutique ou côté installation tout s'est déroulé parfaitement

    Expérience du: 25 janv. 2024

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