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Avis pour Free.fr

Total: 75 684 avis depuis 17/11/2023

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Basé sur 27 074 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres satisfait et superbe application tv

    Expérience du: 25 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite! Technicien au top!

    Expérience du: 27 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et concis mm au niveau services et installation

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre Ultra avec bouquet Netflix, Prime, Disney , etc. très complète. Tarif mini sur le forfait mobile 4g/5g illimité. Je recommande à mes proches. J'attends toutefois une amélioration du débit un peu moins élevé qu'attendu.

    Expérience du: 30 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. 👉 https://m.me/FreeFrance Nicolas @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correct

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire. Service parfait. Nous espérons que cela dure. Merci

    Expérience du: 27 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci de votre rapidité

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité des techniciens

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'adore

    Expérience du: 26 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe au top avec free

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'offre fibre reste plus cher que l'offre adsl que j'avais. Mais nous n'avons plus le choix. En plus ma box tv a de nombreuses micro coupures ou ça saute.

    Expérience du: 29 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur le service télévision. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Freebox reçue rapidement et installateur intervenu dans des délais corrects. Cependant, il aura fallu attendre plus d'une semaine pour que la portabilité de la ligne fixe se fasse, ce qui a été très dommageable.

    Expérience du: 19 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Maelle 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite au délai de portabilité du numéro, j'en prends bien note. Nicolas @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire impeccable !

    Expérience du: 25 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci ! 😍 Flavien @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire à par des petit beugue au niveau là connexion tv

    Expérience du: 24 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le conseiller que j'ai eu lors de la souscription m'a proposé l'offre pop avec l'option Netflix j'ai dis oui, et je devais avoir les instructions... J'ai souscrit à Netflix via l'application freebox et là ça ne fait pas partie de l'offre pop j'ai eu une facture de Netflix. Le conseillé m'avait annoncé 8.99€ Le plus embêtant dans tout ça entre l'histoire où il me dit que je n'ai pas d'engagement avec mon ancien opérateur Bouygues, il fait une manipulation pour savoir si je suis engagé ( je n'avais pas accès à mon compte Bouygues au moment de la souscription,et n'était absolument pas au courant. Il me confirme bien qu'il n'y aura que 59€ de résiliation. Je demande, j'insiste "vous êtes sûr ?" Il me dit oui sûr je me retrouve avec 59 293.93€ de frais de résiliation. Je suis venue chez free car les offres proposées sont adaptées à ma situation financière. Merci de régler le problème de réécouter la conversation téléphonique. Une solution rapide s'il vous plais Cordialement

    Expérience du: 30 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Amele 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter.👉 https://m.me/FreeFrance Nicolas @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité clarté. Pas de soucis

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci free

    Expérience du: 23 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien,quelques lacunes sur la partie télévision quelques micros coupures au sein du son

    Expérience du: 29 janv. 2024

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de soucis avec les services. Par contre, deuxième decodeur payant. Et, si vous partez en vacances et que vous voulez activer le renvoi d'appels pour ne pas montrer que vous êtes absent, ca va vous coûter 5 centimes par appel renvoyé, ce qui peut vite faire gonfler la facture vu le démarchage continuel sur les livnes fixes.

    Expérience du: 25 janv. 2024

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