Avis pour Free.fr

Total: 75 408 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 955 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon technicien , travaille propre

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis content.

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'offre correspond exactement à mon attente

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    top du top

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fonctionne tres bien technicien au top

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai enlevé 1 points pour la connexion et 1 autre par rapport au prix qui va augmenter dans 1 an.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊 Moujib @Free

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème pour le moment. Prix défiant toute concurrence je recommande sans hésitation en espérant ne pas avoir de soucis par la suite

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de communication entre la box TV et la télécommande. Envoi d'une nouvelle télécommande

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie Alexis d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Moujib @Free

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellence

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très déçu.cela a mal commencé car la personne qui a fait l'installation est parti sans prendre la peine de de m'aider malgré ma demande. En plus je suis resté sans téléphone depuis jusqu'à aujourd'hui, soit 8 jours. Malgré ces problèmes je trouve que ma note est plutôt généreuse

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie Vincent d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Moujib @Free

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je bien été reçu par le technicienne qui c'est occupé de moi Merci a elle

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé. J'ai juste un problème énorme de fluctuation de son, cest pour cela que je n'ai pas mis 5 étoiles

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jamis déçu...

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Moujib @Free

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deuxième intervention pour l'installation, positive et efficace !

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis ravie de vous retrouver, j'ai été abonné chez vous plus de 10 ans.

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le replay ne fonctionne toujours pas malgré mes nombreux appels. Et le service client ne me rappelle pas... je paie pour rien. Je vais changer d'opérateur.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur le Replay. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Moujib @Free

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma box est arrivée apres le technicien, ma connexion n'est pas stable

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Élise. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur la qualité de la connexion. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Moujib @Free

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif, suivie de dossiers efficaces et professionnels

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

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