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Avis pour Free.fr

Total: 75 180 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 809 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Excellent travail. Merci

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait de Freebox

    Expérience du: 30 déc. 2023

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    travail propre

    Expérience du: 20 déc. 2023

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide. Très bien reçue en boutique. Installateur très serviable et compétent.

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la perfection n existe pas

    Expérience du: 28 déc. 2023

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de votre prestation générale.

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire pour le moment

    Expérience du: 5 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 5 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvaise réception de la télé et non remboursement des frais de résiliation facturé par l’ancien opérateur

    Expérience du: 28 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Alain. 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction, nous sommes disponibles sur Messenger pour faire le point : 👉 https://m.me/FreeFrance Je vous conseille d'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation afin que l'on puisse vous identifier plus facilement. Jordan @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Commande Numéro : 28274 Je crois que vous n’avez pas bien compris notre mécontentement du fait d’une coupure de nos mobiles alors que le problème était de votre fait , car du fait d’un problème d’informatique vous n’avez pas pu prélever le dépassement de 14,90€ au-delà du forfait. Nous y sommes absolument pour rien car vous aviez tous les élément de notre RIB pour effectuer ce prélèvement et vous nous quand même coupé nos 2 lignes mobiles. Je vous rappelle pour la dernière fois que si vous ne faites pas un geste commercial significatif, nous reviendrons très rapidement chez Bouygues Telecom. Et en plus je dois vous signaler pour la nième fois que notre nouvelle installation fibre fonctionne très mal, nous avons une très mauvaise réception pour la télévision et des coupures fréquentes d’internet. Alors merci de faire le nécessaire dans les meilleurs délais. Cordialement. Alain DRAVIGNY

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  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait de mes équipements internet et connexion

    Expérience du: 19 déc. 2023

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais quelques freeze sur la tv Portée du wifi ou saturation réseau ?

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très Satisfait de ma commande, merci à vous,vive Free

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gel des images TV depuis 1 semain, ticket d'incident toujours en cours ! Pas de connexion ce matin pendant plusieurs minutes...Très déçu !!

    Expérience du: 3 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Pierre. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Je vous conseille d'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation afin que l'on puisse vous identifier plus facilement. Jordan @Free

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offres intéressantes par rapport à d'autres opérateurs. Accueil sympathique et professionnel. Renseignements téléphoniques demandés réglés avec rapidité et clarté. Merci FREE...

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation et fonctionnement impeccable

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon suivi pour la mise en service. et ceci fonctionne très bien

    Expérience du: 19 déc. 2023

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en place de la portabilité rapide. Bien passé.

    Expérience du: 6 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel très fiable et facile à utiliser.Seul reproche, comme la plupart des fournisseurs, la fidélité n'est jamais récompensée.

    Expérience du: 1 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Débit pas aussi rapide qu'annoncé

    Expérience du: 1 janv. 2024

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