Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Por le moment aucun problème j'ai du réseau même au deuxième étage de ma maison

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'attends toujours ma nouvelle box pour pouvoir utiliser vos services suite a une première livraison de matériel défectueux

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai une freebox pop depuis une semaine pour le moment je suis satisfait. La gestion avec les appli Free comme Free files sont au top.

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Permet de faire des économies

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Génial!

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire comme à chaque fois, les informations sont claires et les démarches faciles et avec le respect des consignes. Merci !

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci free

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide & efficace.

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe très réactive et professionnelle

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant rien à redire

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    jeune homme très poli minutieux et propre dans son travail

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Performance, sympathie, réactivité. Techniciens sur le terrain ponctuels et au top.

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras tout va bien

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune réponse à mon message sur mon assitance en ligne

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Moujib @Free

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grand sérieux, personne au téléphone d'une grande sympathie, trés compétente, délais de livraison trés courts

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

  • A. A.

    6 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Explication sur offre peu explicite j ai su qu après les frais de mise en route soit 50 euro matériel 10 carte téléphone tous cela non dit quand ont s'abonne heureusement gens compétent au telephone

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