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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réception par câble satisfaisante
Expérience du: 12 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'équipe est très réactive merci
Expérience du: 14 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactivité et rapidité
Expérience du: 13 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super et rapide pour la livraison ...
Expérience du: 13 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du: 9 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonne prestation du conseillé . Très bon produit pour l'instant
Expérience du: 15 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci Free
Expérience du: 15 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficacité et installation rapide
Expérience du: 15 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 13 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le seul défaut concerne le nombre de ports. Tout le reste est très bien!
Expérience du: 13 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Offre qui correspond à mes attentes
Expérience du: 13 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
Expérience du: 9 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Wifi Impeccable Interface télé super
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionnel et efficace ! Merci
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue rapidement et raccordement aussi
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prise de rendez-vous rapide et le technicien a été très professionnel.
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien, mais dommage que le débit de la 5G et de la fibre soit limité, entre 500 et 700 mega pour la fibre (contre 5 giga de base annoncé je n'est jamais eu 1 giga) et 150 mbits pour la 5G (plus de la 4G ), bien dans l'ensemble en espérant que cela s'améliore
Expérience du: 9 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fidèle adhérente depuis des années, je suis très satisfaite du rapport qualité/prix de FREE peut-être plus d'offres promotionnelles pour les adhérents longue durée ? Le bilan pour la téléphonie est également très positif. Je recommande FREE sans hésiter!
Expérience du: 7 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top
Expérience du: 9 déc. 2023
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Colis livré rapidement et bien emballé
Expérience du: 11 déc. 2023

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

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Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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