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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je viens de partir de Orange en croyant que le réseau sera meilleur non du tout. Je tourner avec la fibre a 220 avec orange et là je me retrouve a 120 avec la delta de free en suite la télé le décodeur s'allume tout seul et aussi j'ai pris le forfait mobile 5g on dirait de la 3g au ralentie. Sa ne capte presque pas a Barcares n'y a saint Marie de la mer dans le 66. Pour l instant je ne suis pas du tout satisfait.

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Procédure très fuide, personnel au téléphone très agréable, technicien compétent, prix defiant toute concurrence

    Expérience du: 7 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente pour le moment. Installation depuis 1 semaine.

    Expérience du: 10 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon réseau rien à dire je le conseil

    Expérience du: 5 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ravie de votre personnels ils ont fait un travail super je vous remercie

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation complexe et service inclus difficile à obtenir. A date je ne comprends toujours pas comment obtenir les chaines et option incluses à mon offre (Canal et Netflix). L'interface TV est complexe et peu intuitive pour des personnes peu "connectées"

    Expérience du: 24 nov. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tjs parfait Je pars souvent pour le prix et je finis par revenir pour la qualité ! Service Client toujours gentil, aidant, pro ! Merci !

    Expérience du: 7 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit. Seul point à revoir portabilité du numéro entre ancien et nouvel opérateur sur téléphone. Une confirmation de réception de carte SIM avant coupure ancien opérateur serait appréciable.

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon produit personnel très à l'écoute

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rdv honoré, explications claires, fonctionnement de la box impeccable. Je suis très satisfaite

    Expérience du: 7 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai mis trois étoiles car Free, malgré mes multiples appels au service technique, n'as jamais traité le problème de mauvaise qualité d'image que j'avais avec la TV. C'était dans mon ancien logement. Là je viens de déménager, et j'ai retrouvé une qualité d'image satisfaisante. Et pourtant c'est la même télé avec les mêmes réglages, la même box et le même décodeur TV. J'en déduit que j'avais raison....il y avait bien un soucis. Sinon le déménagement de la ligne c'est très bien passée.

    Expérience du: 5 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En cas de besoin, nous restons disponibles sur les réseaux sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça marche bien

    Expérience du: 7 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toute la mise en service s'est très bien passée et tout fonctionne très bien

    Expérience du: 9 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre box competitive. livraison rapide du materiel. respect du RDV technicien pour mise en place du materiel et du branchement. en 30 mn tout était raccordé. a ameliorier communication procedure pour prise en charge par Free des frais resiliation de mon ancien operateur

    Expérience du: 15 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Didier M 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace et complet. Satisfait de revenir à la maison après un départ non voulu pour suite de pose de la fibre par un autre opérateur.

    Expérience du: 13 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Eric V et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂.

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Absolument satisfait de mon offre, les personnes étaient à l'heure pour l'installation de ma box, juste un p'tit problème avec ma box qui a été changée en 2 jours vraiment ravi

    Expérience du: 8 déc. 2023

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