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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout fonctionne du premier coup, et j'apprécie tous les services à côté (la centralisation de facturation des abonnements, la visualisation des appareils connectés sur mon réseau...)

    Expérience du: 24 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après une petite frayeur quand a l'envoie de la box la veille de l'intervention du technicien , tout s'est bien déroulé

    Expérience du: 25 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    5/5

    Expérience du: 1 déc. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    lors de mon déménagement rendez-vous a l'heure et technicien très pro et aimable.

    Expérience du: 23 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! André @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour pour l'instant je suis nouveau chez vous à vous attendons par la suite merçi

    Expérience du: 29 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Démarche très simple

    Expérience du: 28 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif Eric😊. André @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En venant chez vous , la portabilité de mon téléphone fixe n'a pas été faite. Je me retrouve donc avec un nouveau numéro que je n'avais pas prévu. Sinon pour le reste, c'est parfait

    Expérience du: 30 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Pour le fixe, il n'est peut-être pas trop tard ! Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Jordan @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne communication

    Expérience du: 30 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. André @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Bonne coordination entre la première demande et l'installation d internet. Service très sérieux. Merci

    Expérience du: 27 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'adore

    Expérience du: 27 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif 😊. André @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait pour le moment

    Expérience du: 25 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Organisation professionnelle très réactive et efficace Merci à toutes vos équipes

    Expérience du: 24 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour Gérald. Nous vous remercions pour ce message sympathique😊. André @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide Technicien efficace

    Expérience du: 28 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. André @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le concept du suivi de commande jusqu'à l'intervention du technicien, déjà je suis très satisfait, un appel d'une dame chez free m'a même appeler avant que le technicien arrive, et celui ci était a l'heure. Concernant l'offre, rien a dire, très fonctionnel, j'ai fais beaucoup de changements d'opérateurs, mais free reste au dessus du lot sans contestation, et niveau débit, je suis très satisfait. Merci :)

    Expérience du: 25 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation catastrophique : - passage de cable grossier - trou (de la taille d'une pièce de 2€) effectué dans le mur pas rebouché - Plugs recu dans le carton free ne fonctionne pas --> diagnostic du matériel défaillant doit être fait par mes soins, reception d'un nouveau colis en point relai par mes soins, les nouveaux branchements également à réaliser par mes soins... Que d'économies de mains d'oeuvre pour Free...

    Expérience du: 25 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navrée d’apprendre votre insatisfaction concernant l'installation de votre Freebox, Mohammed. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel expédié rapidement, service client agréable et raccordement fait rapidement.

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras merci tout es super

    Expérience du: 23 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité d'installation

    Expérience du: 27 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 27 nov. 2023

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