Avis pour Freevap.ch

Un grand merci pour votre avis élogieux Gaëtan ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapidité, notre vaste choix et notre programme de récompenses. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours encouragent toute l'équipe. Au plaisir ! L’équipe Freevap

Un grand merci pour votre retour positif Simon ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée ! L’équipe Freevap

Nous vous remercions sincèrement Marie Helene pour vos commentaires positifs et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Belle journée ! L’équipe Freevap

Merci beaucoup pour votre commentaire Alessia ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous envisagez de recommander notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt ! L’équipe Freevap

Nous vous remercions pour votre avis positif Jean-François et sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits ainsi que nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée ! L’équipe Freevap

Merci beaucoup pour votre retour positif Chantal ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande facile à passer et que l'expédition a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Freevap

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 Ignazio ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très rapide. Cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Belle journée ! L’équipe Freevap

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Jean nicolas. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre rapidité de livraison et la diversité de nos liquides. Nous sommes cependant navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le service client. Après nous être rapprochés du service client, ce dernier nous indique ne pas avoir fait de difficulté à prendre à en charge vos 3 résistances défectueuses (ce sont des dysfonctionnements qui peuvent arriver). Il doit toutefois vérifier les conditions d'utilisation afin de diagnostiquer soit une mauvaise utilisation soit un défaut du matériel. En cas de résistance défectueuse, aucune solution de réparation n'est possible. Un remboursement est donc émis. Vous avez été informé d'une impossibilité de vous rembourser via le moyen de paiement que vous aviez utilisé et ce, pour une raison inconnue (des soucis techniques peuvent survenir parfois). Il vous a donc été demandé vos coordonnées bancaires à plusieurs reprises mais sans que le service client parvienne à obtenir les informations demandées. Le délai de résolution de votre première demande a donc été retardée par le fait que vous ne souhaitiez pas communiquer vos coordonnées. Un code d'avoir a donc été créé exceptionnellement. La résolution de votre seconde demande a été effectuée quelques heures après avoir communiqué la référence de commande concernée, via le moyen de paiement que vous aviez utilisé. Le délai de résolution peut varier en fonction du nombre de demandes que nous avons à traiter. Néanmoins, pour un traitement le plus rapide et fluide possible, nous vous invitons à communiquer dès le début la référence de commande concernée, le ou les articles concernés ainsi que toutes les précisions nécessaires sur les problèmes rencontrés (réglages, liquides utilisés, manipulations tentées pour résoudre le problème, photos, vidéo ...). Nous espérons avoir clarifié la situation et vous souhaitons une belle journée ! L’équipe Freevap

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif Tohidi ! Nous sommes ravis que notre calculateur ait facilité votre expérience sur notre site. A bientôt ! L’équipe Freevap

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Zina. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les bonnes résistances et que vous avez rencontré des problèmes avec leur durabilité. Cependant, après nous être rapprochés du service client, ce dernier n'a reçu aucune demande de votre part concernant cette erreur. Nous vous invitons à les contacter afin de pouvoir vérifier les résistances que vous avez reçue et vous aider dans l'utilisation. Belle journée ! L’équipe Freevap

Un grand merci pour votre retour Isabelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Belle journée ! L’équipe Freevap

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Laurent. Effectivement, une fois la commande validée, il n’est malheureusement plus possible de la modifier, car elle entre très rapidement dans notre flux de préparation automatisé. Contrairement à de très grandes plateformes, nous ne disposons pas d’une infrastructure technique permettant d'interrompre ou de modifier le traitement en temps réel. Nous comprenons que la situation concernant le flacon DIY cabossé ait pu être frustrante et nous sommes heureux de voir que notre équipe a pu vous aider à résoudre le problème. En effet, suite à une rupture de stock sur les flacons incolores transparents, le service client a été dans l'obligation de vous le remplacer par un noir transparent afin de pouvoir procéder à une expédition rapide. D'après nos informations, la bouteille de base de 1Litre a tout à fait pu abîmer le flacon en question durant l'acheminement. En effet, nos préparateurs vérifient la conformité des produits avant de les expédier. Il est donc peut probable qu'un flacon défectueux ait été mis dans le colis (si cela est le cas, nous nous en excusons bien sûr et prenons en compte vos retours pour améliorer notre service). Nous vous remercions pour votre compréhension et au plaisir de vous servir à nouveau, Belle journée ! L’équipe freevap

Nous vous remercions chaleureusement Jonnhy pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison, l’emballage soigné, ainsi que notre large choix à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité ! A très bientôt L’équipe Freevap

Nous vous remercions sincèrement Sandra pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la préparation et de la rapidité de nos commandes. Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. A bientôt ! L’équipe Freevap

Un grand merci pour votre retour élogieux Stéphane ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Votre confiance nous motive à maintenir notre engagement et la qualité de nos services. A bientôt ! L’équipe Freevap

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos prix, la rapidité de livraison et notre programme de fidélité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. A très vite ! L’équipe Freevap

Merci beaucoup pour votre avis positif Tymur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur freevap.ch. Belle journée. L’équipe Freevap

Un grand merci pour votre commentaire chaleureux Gaëtan ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité et le choix de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A bientôt ! L’équipe Freevap

Merci beaucoup Irène pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site, nos produits et la rapidité de nos envois. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. A bientôt ! L’équipe Freevap

Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et l'emballage à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à poursuivre nos efforts. A bientôt ! L’équipe Freevap