www.freevap.ch est très apprécié pour la rapidité de ses livraisons et la simplicité de navigation sur son site. Les clients soulignent un large choix de produits et des prix raisonnables, ainsi qu'un excellent suivi des commandes.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de freevap.ch
Mille mercis pour votre avis 🌞🙂 L'équipe espère vous revoir vite sur la planète Freevap afin de partager avec vous une nouvelle aventure dans la vape 🚀🪐 Nous vous souhaitons une magnifique journée, à bientôt 👩🚀👨🚀
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéenvoi rapide.. Produit de très bonne qualité et peu cher Merci
Réponse de freevap.ch
Merci à vous, Cynthia ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que la qualité des produits et la rapidité d'envoi vous plaisent. À très bientôt pour une prochaine commande !
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide, SAV qualitatif (produit endommagé d'usine je pense, tout s'est bien passé avec le SAV, merci pour tout !). Choix de produits varié, rien n'à redire
Réponse de freevap.ch
Merci beaucoup pour votre retour Celeste ! 😊 Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu résoudre le souci rapidement. C'est un plaisir de savoir que notre large choix de produits vous satisfait également. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance ! 🙌✨
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace 👍
Réponse de freevap.ch
Merci infiniment Myriam pour votre aimable reconnaissance envers nos services 🤗 Nous faisons de votre satisfaction notre priorité numéro 1 ! Toute l'équipe Freevap vous souhaite une belle journée, ainsi qu'une douce vape 💨🚀
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTout est parfait 😊
Réponse de freevap.ch
Merci du fond du cœur pour votre retour Laurent 🤗 Nous mettons un point d'honneur à nous réinventer et à nous engager au quotidien. Votre satisfaction nous motive pleinement à donner le meilleur de nous-mêmes. Tout l'équipage Freevap vous souhaite chaleureusement une magnifique journée et une excellente vape 💨. A bientôt 🚀
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire!
Réponse de freevap.ch
Merci beaucoup, Caryl ! 😊 Parfois, pas besoin de mots, ça veut tout dire ! Au plaisir de vous revoir bientôt.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et très bon service client.
Réponse de freevap.ch
Merci beaucoup pour votre retour Sophie ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison et de notre service client. À très bientôt ! 🚚✨
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTemps de réponse du site lorsque j'ai voulu mettre les articles dans le panier très très lent. Difficulté à introduire les donnée de paiements. Recours au chat, aide efficace.
Réponse de freevap.ch
Merci pour votre retour, Frédéric ! 😊 Désolés pour les lenteurs et les soucis rencontrés lors de votre commande. Nous sommes ravis que notre équipe du chat ait pu vous aider efficacement. Merci encore pour votre patience et à très bientôt ! ✨
Réponse de A. A.
Pas de soucis. À bientôt, Frédéric
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéSuper SAV
Réponse de freevap.ch
Merci beaucoup Sophie ! 😊 Nous sommes ravis que notre service après-vente vous ait satisfait. À votre disposition pour toute autre question ou besoin ! 🙌
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéPas encore reçu la marchandise dite livrer en 24h à voir une fois reçu
Réponse de freevap.ch
Nous vous remercions pour votre avis Anthony. Nous comprenons votre frustration. Cependant, une information était visible sur le site afin de vous prévenir qu'aucun départ de colis ne serait effectué le jeudi 5 septembre, jour du Jeûne Genevois (férié). Voici ce qui était visible en page d'accueil : "En raison du jeûne Genevois, notre délai de livraison sera augmenté. Toute commande passée entre mercredi 04/09 13h et jeudi 05/09 sera expédiée le vendredi 6 septembre". Les commandes expédiées le vendredi sont livrées le lundi suivant (en l'absence de sélection de l'option payante livraison samedi). Après vérification, votre colis a bien été distribué le lundi 9/09. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris connaissance de cette information. Nous espérons vous avoir renseigné au mieux et vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu la commande. Elle aurait dû être livrée vendredi mais je n’ai toujours rien. Jusqu’à présent je n’ai jamais eu de soucis et tout était impeccable mais pas cette fois-ci
Réponse de freevap.ch
Nous vous remercions pour votre avis Jelena. Nous comprenons votre frustration. Cependant, une information était visible sur le site afin de vous prévenir qu'aucun départ de colis ne serait effectué le jeudi 5 septembre, jour du Jeûne Genevois (férié). Voici ce qui était visible en page d'accueil : "En raison du jeûne Genevois, notre délai de livraison sera augmenté. Toute commande passée entre mercredi 04/09 13h et jeudi 05/09 sera expédiée le vendredi 6 septembre". Les commandes expédiées le vendredi sont livrées le lundi suivant (sans sélection de l'option payante livraison samedi). Après vérification, votre colis a bien été distribué le lundi 9/09. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris connaissance de cette information. Nous espérons vous avoir renseigné au mieux et vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéje trouve cela dommage de commander mercredi vers 13h30 et ne recevoir que lundi alors que le colis était en livraison J-1, sinon le site est au top
Réponse de freevap.ch
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous comprenons votre frustration. Cependant, une information était visible sur le site afin de vous prévenir qu'aucun départ de colis ne serait effectué le jeudi 5 septembre, jour du Jeûne Genevois (férié). Voici ce qui était visible en page d'accueil : "En raison du jeûne Genevois, notre délai de livraison sera augmenté. Toute commande passée entre mercredi 04/09 13h et jeudi 05/09 sera expédiée le vendredi 6 septembre". Les commandes expédiées le vendredi sont livrées le lundi suivant (en l'absence de sélection de l'option payante livraison samedi). Après vérification, votre colis a bien été distribué le lundi 9/09. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris connaissance de cette information. Nous espérons vous avoir renseigné au mieux et vous souhaitons une belle journée.
Réponse de A. A.
votre site est super et reste le plus fiable merci de votre service
Réponse de freevap.ch
Merci pour votre réponse, Suite à ces éclaircissements, souhaitez vous modifier votre notation ? Dans l'attente de vos nouvelles, Belle journée !
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéDéçue, car commandé mercredi soir et je reçois une notif de la poste comme quoi ce sera livré que lundi et non vendredi. Car commande avant 13h ce sera livré le lendemain et ben non
Réponse de freevap.ch
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Sandra. Nous comprenons votre frustration. Cependant, une information était visible sur le site afin de vous prévenir qu'aucun départ de colis ne serait effectué le jeudi 5 septembre, jour du Jeûne Genevois (férié). Voici ce qui était visible en page d'accueil : "En raison du jeûne Genevois, notre délai de livraison sera augmenté. Toute commande passée entre mercredi 04/09 13h et jeudi 05/09 sera expédiée le vendredi 6 septembre". Les commandes expédiées le vendredi sont livrées le lundi suivant (en l'absence de sélection de l'option payante livraison samedi). Après vérification, votre colis a bien été distribué le lundi 9/09. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris connaissance de cette information. Nous espérons vous avoir renseigné au mieux et vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéPratique, elle ne coule pas ds le sac à main comme d'autres.
Réponse de freevap.ch
Merci beaucoup, Gaelle ! 😊 Heureux que vous trouviez votre matériel pratique et sans fuite ! 👜✨ À bientôt !
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTjrs impec'
Réponse de freevap.ch
Merci beaucoup Chantal ! 😊 Toujours un plaisir de vous savoir satisfaite à chaque fois ! 👌✨ A très vite !
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéLes commandes n’arrive hélas plus dans les délais.
Réponse de freevap.ch
Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons votre frustration. Cependant, une information était visible sur le site afin de vous prévenir qu'aucun départ de colis ne serait effectué le jeudi 5 septembre, jour du Jeûne Genevois (férié). Voici ce qui était visible en page d'accueil : "En raison du jeûne Genevois, notre délai de livraison sera augmenté. Toute commande passée entre mercredi 04/09 13h et jeudi 05/09 sera expédiée le vendredi 6 septembre". Les commandes expédiées le vendredi sont livrées le lundi suivant (en l'absence de sélection de l'option payante livraison samedi). Après vérification, votre colis a bien été distribué le lundi 9/09. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris connaissance de cette information. Nous espérons vous avoir renseigné au mieux et vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de freevap.ch
Un grand merci Sophie pour votre avis 🙂🌞 Nos astronautes sont heureux de connaître votre satisfaction 👩🚀👨🚀 L'équipe Freevap vous souhaite une magnifique journée ainsi qu'une bonne vape, à bientôt 🚀🪐
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait, votre site est bien fait et facile à utiliser. La livraison est rapide. Seul point négatif : j'ai reçu, avec les deux e-mails de La Poste, un total de huit e-mails pour une commande.
Réponse de freevap.ch
Merci beaucoup pour votre retour, Laurent ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et de la rapidité de livraison. Concernant les e-mails, nous comprenons que ça fasse beaucoup, nous en prenons note. Ce sont des notifications automatiques à chacune des étapes d'avancement de votre commande. Merci pour votre remarque constructive, et à très bientôt ! ✨📧
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéRapide , service parfait.
Réponse de freevap.ch
Merci beaucoup, Gilbert ! 😊 Heureux que vous soyez satisfait de notre rapidité et de notre service. A très bientôt ! 🚀✨
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTop!
Réponse de freevap.ch
Merci infiniment Christine pour votre aimable reconnaissance envers nos services 🤗 Nous faisons de votre satisfaction notre priorité numéro 1 ! Toute l'équipe Freevap vous souhaite une belle journée, ainsi qu'une douce vape 💨🚀
Avis affichés par ordre chronologique