Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est bien perçue pour la qualité de ses produits, leur conformité et l'emballage soigné. Les clients apprécient également le sérieux du site et la communication efficace.
-
A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon site, Une étoile en moins pour le temps de livraison.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à nous améliorer en vue d'obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
-
A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéSite clair. Livraison effectuée que 2J à cause d'un des 2 colis oublié par le livreur.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nous aidera à nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
-
A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison non respecté Une semaine de retard Pour la marchandise a l'air confortable à la description
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes au regret de n'avoir pu vous donner entière satisfaction sur les délais de livraison. Nous espérons néanmoins que votre commande vous donne entière satisfaction à l'utilisation. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe GEFRADIS
-
A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiépas de problème, service impéccable
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
-
A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéProduits de bonne qualité, SAV très réactif
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
-
A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix très bon, satisfait du matériel.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
-
A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, Voici quelques remarques concernant ma commande de trois volets. 1. Sur votre site, vous indiquez la possibilité de payer en deux fois sans frais par acompte ce qui induit le client en erreur. En effet, il ne s'agit pas d'une possibilité de payer en deux fois puisque vous demandez un acompte de 30% à la commande (ce qui est la règle) et dans les 15 jours qui suivent le solde afin de lancer la fabrication. Pour le client le montant total de la commande est alors débité de son compte le même mois. Ce qui n'est en aucun cas du deux fois sans frais. Inversement, il serait correct de demander au client le solde du montant lorsque les travaux sont réalisés. Pour ma part, la pose du volet par l'un de vos poseurs. Comment se fait-il qu'on me demande de vérifier et signer un BAT lorsque la pose est comprise ? Ce qui n'est pas normal puisque c'est l'artisan qui prend les mesures d'autant plus qu'il est imposé par Géfradis. C'est donc à Géfradis (et/ou) l'artisan de prendre ses responsabilités surtout quand le montant de la pose est supérieur à celui du volet. Je suis cependant satisfait des matériels fournis mais je trouve que des progrès sont à prévoir. Cordialement,
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nous permettra de travailler ces points en vue de nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
-
A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéCe matin, je suis allé en votre magasin pour le bouton "monter/descendre" de ce volet. Etait-il défectueux ou je l'ai peut être cassé, ce n'est pas la question. Je venais donc acheter un autre interrupteur. La dame qui m'a servie m'a pris pour un "imbécile" qui ne comprenait rien. Je suis parti en colère sans acheter cet interrupteur. Dorénavant j'irai ailleurs pour acheter des volets
-
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéArticle conforme a la commande, mais gros dysfonctionnement sur la livraison, un déplacement pour rien au dépôt de ste Catherine et livraison domicile une journée de retard sans être prévenu dommage.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés de livraison rencontrées. Nous ne manquerons pas de les remonter afin d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
Réponse de A. A.
J aurais besoin prochainement encore de trois volets roulants, un code promo serait le bienvenu
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéSuper content de ma livraison merci
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
-
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiédeuxième commande ,tout est parfait
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif ainsi que de la confiance accordée au fil du temps dans nos produits et services. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
-
A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTrès contente de ma commande livraison dans les temps
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre évaluation positive et restons à votre écoute pour vos futurs projets ! Nous sommes à disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GEFRADIS
-
A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiétres bien conforme a ma commande
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis positif. Notre équipe WEB maintient ses efforts pour vous proposer une navigation toujours plus fluide et efficace sur le site. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées d'amélioration. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bonne journée. L'équipe GEFRADIS
-
A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéMerci gefradis pour votre prestation pour moi
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
-
A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéReçu Sans problème avant la date prévue 😉 merci
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
-
A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéLe site est claire, les termes sont faciles à comprendre. Cela aide au bon choix. En suite, la commande est bien suivi. On est informé et guidé à toutes les étapes, du paiement jusqu'à la livraison (rapide). d'autant que l'encaissement se fait après la livraison, c'est rare de nos jours. Le produit est bien fait et de bonne qualité : un volet alu solaire ajouré à télécommande sans fil, type Nice. Il est facile à installer , guides fournis, presque 'plug and play' , pas besion de réglage des fins courses électroniques pour mon cas (soit elles sont automatiques, soit elles sont préréglées). Il est autonome, pas besoin de tirer les fils (sécurisant car on peut toujours ouvrir ou fermer, chargée pendant 5 heures au soleil, j'ai testé une dizaine de cycle la nuit) et surtout très silencieux. Nous sommes très contents du produit et le service accompagné. Fabriqué en France à un prix raisonnable, le volet est un excellent rapport qualité prix. Je ne peux que féliciter toute l'équipe et recommander cette entreprise.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui ravit notre équipe ! Nous restons à vos côté pour vos futurs projets. L'équipe GEFRADIS
-
A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéBonne fenêtre à part la finition à un angle pas bien fini . Delais livraison respecté. J'ai pris fentre opac je pensé que c'était les 2 vitres et non extérieur normal et intérieur opac et on vois les formes je m'attendais à avoir plus de discrétion . J'ai pris antie casse ou effraction j'ai rien vu de spécial est-ce que c'est vraiment traité pour ou pas , mais comme j'y connais rien..... Et peuvent faire mieux sir les prix après validé j'ai regardé ailleurs . Et moins chers à la concurrence j'aurais du regardé avant c'est ma faute . Sinon ça l'air d'être solide. Prochaine fois je ferais le tour des sites pour commander
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés que vous n'ayez pu trouver entière satisfaction en nos produits. Nos vitrages anti-effraction se reconnaissent de par leur poids (bien plus lourd qu'un double vitrage classique), et par l'épaisseur du verre (un verre sur les deux comporte la feuille anti-retardement et est donc plus épais que l'autre). Enfin, notez que nos fenêtres sont garanties 10 ans et comprennent systématiquement la poignée, ce qui n'est pas toujours le cas chez nos concurrents. Nous restons à disposition si besoin. L'équipe GEFRADIS
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre retour. Salutations
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéContact par téléphone pour un renseignement vraiment très bien livraison rapide parfait je recommande 👍
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiébien reçu chauffeur aimable
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéJ ai reçu les informations au fur et a mesure du process et tout est bien arrivé en bonne état et en temps imparti. Un site fiable et de qualité
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
