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Résumé des avis
La marque est bien perçue pour la qualité de ses produits, leur conformité et l'emballage soigné. Les clients apprécient également le sérieux du site et la communication efficace.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiécommande respectée, aucun problème au montage juste délai de fabrication long.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la livraison et de la qualité de la marchandise.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéRAS RAS
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait. Produit et livraison impeccable. Je recommande ce site.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéLe site de commande est très intuitif, la commande est arrivée rapidement, les volets sont conformes à leur description, et aux dimensions demandées. Les moteurs ne sont pas trop bruyants. Reste à tester leur longévité.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
Réponse de A. A.
Bonjour et merci, Je reviendrai vers vous sans hésiter en cas de besoin. Philippe PERNES
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiébien
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, n'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations afin que nous puissions nous améliorer et ainsi obtenir la note maximale lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiésite que je recommande à tous , commercial à l'écoute du client , la navigation sur le site est très correct , n'hésitez pas c'est du sérieux
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité de fenêtres et porte fenetre . Prix correct.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéA ne pas recommander car après réception de ma commande et sans aucune signature de la bonne réception de ma commande après ouverture des colis dont les cartons n'étais pas abîmés pendant le transport j'ai un volé abîmé et Gefradis veut me faire payer pour le remplacement de la pièce. Une honte que le client final doit payer quelques choses dont il est pas responsable surtout qu'il est fort à probable que le volet fût abîmé à l'usine. Ils sont loin d'être à la hauteur de leur concurrent Store Discount chez qui j'ai déjà passé plusieurs commande et m'avait renvoyé une pièce cassé en SAV en temps record et gratuitement. Je passerais mon chemin la prochaine fois.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéc'est correct
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifié3 colis sur 4 sont arrivés ouverts !! l'emballage n'est pas à la hauteur de la négligence des transporteurs !
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés de livraison rencontrées. Nous ne manquerons pas de les remonter à notre prestataire de transport afin de l'aider à s'améliorer. Notre équipe se tient à votre disposition en cas d'articles endommagés. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéSite parfait 👍.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéClaire net et précis. Service à la clientèle parfait
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et restons à votre écoute. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéCommandé volets roulants électrique, reçu 1 caisson cabossé lors du transport, les sav me fais un devis pour changement du caisson, non !! Ce n'est comme même pas ma faute si je reçois un produit abîmé, à noter aussi un sérieux manque de calage dans le colis par les équipes à l'usine.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJe fais suite à ma commande de 14 châssis , livraison dans les temps , pour la qualité je suis tout a fait satisfait, bon commercial qui a trouvé une solution malgré la taille des châssis fixe imposant, un petit plus aurait pû être apportées pour protéger les châssis lors de la livraison les châssis se sont très légèrement frottés à certains endroits mais reste superficielle. Pour la pose des volets roulants il manque la notice mais bien expliqué sur le site 👍 tout est ok pour moi je recommanderais sur leur site et le tarif reste très très bien placé.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et prenons note de vos recommandations de conditionnement. Nous ne manquerons pas de les remonter à notre service conditionnement afin de l'aider à s'améliorer. Nous restons à votre disposition. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéPour les moteurs , manque d explication de montage et réglage ?.
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et prenons note de vos remarques. Notre équipe se tient évidemment à votre disposition pour vous fournir les notices manquantes. Notez également que nous proposons sur notre site ainsi que notre chaine Youtube des tutos pour vous assister dans l'installation de vos produits, le tout en images. Nous restons à disposition si besoin. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, le colis a été ouvert en cours de route. Au montage, je me suis aperçu qu'il manquait la visserie ! Donc j'ai acheté le manquant. Dommage !
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés de livraison rencontrées. N'hésitez pas à solliciter notre équipe SAV afin de vous faire envoyer les éléments manquants. Nous restons à disposition. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBon produit et livraison dans les temps, très satisfait
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéJe suis déçu de ma livraison Sur 5 volets roulants commandé j’ai 2 volets qui portent des traces de rayures sur les lames Je pense qu’il y a un manque de contrôle avant l’expédition Manque de conscience professionnelle à un niveau de la chaîne Je dois recommandé un autre volet électrique mais je me pose la question ?
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et sommes navrés des difficultés rencontrées. Notre équipe se tient à votre disposition afin d'ouvrir un SAV et solutionner vos lames endommagées. Nous restons à votre disposition et vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée. L'équipe GEFRADIS
Réponse de A. A.
Bonjour je vous joins 1 photo des 2 volets qui ont subi des impacts . Que comptez vous faire à se sujet . Sachant que j’ai l’attention de commander un volet roulant motorisé d’une baie de salle à manger je ne voudrai pas que se problème se reproduise Cdt
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable,rapide, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de gefradis.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver satisfaction en nos produits et services. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. L'équipe GEFRADIS
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