Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.
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Gilbert B.
16 juin 2025
Avis spontanéApplication toujours intuitive et pratique
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Christophe M.
16 juin 2025
Avis spontanérapide et clair
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Olivier S.
16 juin 2025
Avis spontanéSite difficile d'acces, mot de passe jamais reconnu Le bouton valider ne fonctionne pas A FUIRE
Réponse de gerep.fr
Bonjour, Votre remarque a été prise en compte et a été transmise à notre chargée middle office qui a pris contact avec vous afin de clarifier le malentendu. Le problème étant résolu, vous avez exprimé le souhait de supprimer votre avis et nous vous en remercions. Cordialement, L’équipe de gerep.fr
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Christophe R.
12 juin 2025
Avis spontanéJuste un bémol quant aux documents joints lors de vos envois de devis (passage de portabilité à adhésion perso) : je n'ai jamais reçu les fichiers précisant les taux de remboursement de vos propositions. J'ai du en prendre connaissance en ouvrant les propositions et le tableau général rattaché dans votre logiciel de sélection.
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Pierre B.
8 juin 2025
Avis spontanéPas de problème
Réponse de gerep.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à l'avenir. Cordialement, L'équipe de gerep.fr
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Philippe P.
7 juin 2025
Avis spontanéSite très convivial
Réponse de gerep.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez convivial. Vos commentaires sont très appréciés et motivent notre équipe à continuer d'améliorer votre expérience. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe gerep.fr
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Brigitte E.
7 juin 2025
Avis spontanéhyper simple à utiliser, et traitement rapide des demandes
Réponse de gerep.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service est simple à utiliser et que vos demandes ont été traitées rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos avis nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe de gerep.fr
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Gérard M.
7 juin 2025
Avis spontanéTrès bien, mais dommage que l'accès au site ne soit possible qu'a un seul des assurés à travers un code accessible uniquement sur un seul portable. Cordialement.
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Pierre R.
7 juin 2025
Avis spontanéPour l'instant expérience fluide et convaincante
Réponse de gerep.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience fluide et convaincante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos avis nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à partager d’autres impressions à l’avenir, cela nous aide à grandir et à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe gerep.fr
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Josette B.
7 juin 2025
Avis spontanéRapide, attentif
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Michel R.
7 juin 2025
Avis spontanéPour l'instant, GEREP répond à nos attentes.
Réponse de gerep.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que Gerep répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à partager vos expériences et suggestions, nous sommes toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe GEREP
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Sabrina B.
7 juin 2025
Avis spontanéPas de réponse aux mails, attéte remboursements
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Bernard V.
5 juin 2025
Avis spontanéRAS. Bon service, clair et facile.
Réponse de gerep.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a semblé clair et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou besoins à partager. Cordialement, L'équipe de gerep.fr
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Vincent S.
5 juin 2025
Avis spontanéPas de remarques
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Marie louis V.
5 juin 2025
Avis spontanésimple à utiliser service toujours réactif
Réponse de gerep.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service est simple à utiliser et que notre équipe a su répondre rapidement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe gerep.fr
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Baroudi S.
5 juin 2025
Avis spontanéJe compte changer d'entreprise à cause de GEREP une des pires mutuelle que j'ai connu
Réponse de gerep.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Votre dossier a été traité en date du 13/06/2025. Cependant, une collaboratrice prendra contact avec vous afin de vous détailler l'analyse de votre dossier. Cordialement, L’équipe GEREP
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Bernard I.
1 juin 2025
Avis spontanéclair rapide efficace dossiers rapidement traités .
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Claude V.
1 juin 2025
Avis spontanéNavigation très facile
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L. T.
1 juin 2025
Avis spontanéMe trouvant à l'étranger, en fonction des normes téléphoniques de l'UEE (utilisation non raisonnable du téléphone) pour la double authentification il faudra disposer d'une ligne mobile française, à moins de prévoir l'authentification par email (idem à France Connect où Ameli). Par ailleurs un service message surtout réclamations devrait être inclus dans un espace personnel ou contacts. MERCI
Réponse de gerep.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur nos services. La double authentification par SMS est actuellement possible par un opérateur de téléphonie en France. Toutefois, nous pouvons activer la double authentification par mail. Pour cela, il convient de nous en faire la demande par mail ou par téléphone en nous confirmant votre adresse mail. Cordialement, L'équipe gerep.fr
Réponse de L. T.
Bonjour Je vous remercie pour votre réponse, effectivement je souhaite la double authentification par mail et je vous confirme mon adresse mail: louistaesch@hotmail.com D'avance merci, Cordialement, Louis TAESCH.
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Jean michel S.
1 juin 2025
Avis spontanéreponse rapide
Avis affichés par ordre chronologique