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Résumé des avis
Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.
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Henri-Jean L.
19 avr. 2025
Avis spontanéRAS, TOUT EST PARFAIT !
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Martine R.
19 avr. 2025
Avis spontanéAUCUN PROBLEME AVEC GEREP
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Puzant K.
19 avr. 2025
Avis spontanéParfait
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Jean luc G.
17 avr. 2025
Avis spontanéne pratique pas les prises en charge et met un temps fou à rembourser
Réponse de gerep.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Une prise en charge a été délivrée le 19 mars 2025 à la Clinique de la sauvegarde en vue d’une hospitalisation du 25 mars 2025. L’établissement n’a pas pratiqué le tiers payant. Par conséquent, vous nous avez déposé via votre espace assuré une facture de frais d’hospitalisation le 31/03/25, que nous avons traité le 03/04/2025. Le 03/04/2025, nous avons reçu une nouvelle facture d'hospitalisation, cependant vous nous avez transmis que le verso de cette dernière. Nous vous avons donc sollicité de nous fournir la première page du document contenant vos informations personnelles et les détails de votre hospitalisation. Le document qui nous a été communiqué le 9/04/2025, a été traité le 11/04/2025. Cordialement, L'équipe gerep.fr
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Philippe L.
17 avr. 2025
Avis spontanésimple d'accès très lisible
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Maxime P.
17 avr. 2025
Avis spontanéfacilité pour transmettre un document
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M. T.
12 avr. 2025
Avis spontanéExcellent entretien téléphonique. Très bon accueil, écoute top, grand professionalisme.
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A. Z.
12 avr. 2025
Avis spontanéBonne réactivité et exécution, merci
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Virginie B.
12 avr. 2025
Avis spontanésuper
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Donata S.
12 avr. 2025
Avis spontanéNavigation facile, réponses rapides et claires
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Jean-Claude D.
12 avr. 2025
Avis spontanéefficace support pour réinitialiser mon ancien mot de passe valable 3 mois
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Rosaline N.
12 avr. 2025
Avis spontanéRéaction prompte de Gerep à chaque fois que je les sollicite
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Pascal T.
12 avr. 2025
Avis spontanéBof bof trop compliqué à utiliser
Réponse de gerep.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre plateforme vous semble complexe à utiliser. Votre expérience est importante pour nous. Nous restons à votre disposition, si vous souhaitez être accompagné sur l'espace assuré. Nos équipes restent disponibles par téléphone et par mail. Cordialement, L’équipe gerep.fr
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Ginette J.
8 avr. 2025
Avis spontanéSite intuitif et rapide
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Jean luc G.
8 avr. 2025
Avis spontanéPrise en charge inexistante c'est bien dommage car tout le monde n'a pas les moyens d'avancer les frais médicaux.
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Jean pierre A.
8 avr. 2025
Avis spontanéparfait
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M. B.
8 avr. 2025
Avis spontanéNe répond pas à ma question. N'est pas à l'écoute. Conclusion de l'appel, service rendu à l'usager décevant. Prenez en considération les demandes de vos clients.
Réponse de gerep.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur nos services, celle-ci a été transmise à nos équipes. Nous regrettons que vos échanges avec nos téléconseillers ne vous aient pas apporté satisfaction et vous confirmons que nous restons à votre disposition pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Gerep
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Jean luc G.
8 avr. 2025
Avis spontanéBonjour , je suis très content de GEREP , toutefois les demandes de remboursement tardent un peu et quand les factures arrivent je ne peux faire l'avance à chaque praticien .Bien cordialement . Gran Jean-Luc
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Denis R.
8 avr. 2025
Avis spontanébien
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A. A.
8 avr. 2025
Avis spontanéNavigation sur le site avec simplicité. Aujourd'hui, j'ai juste déposé mon devis dentaire dans la rubrique appropriée pour cela, sans faire de courrier. Remboursement rapide.
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