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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté et la facilité d'utilisation du site, ainsi que la rapidité de livraison. Les produits sont jugés de bonne qualité et efficaces, souvent à des prix attractifs.
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéProduits intéressants que l’on ne trouve pas en grande surface. Petit point négatif : le suivi de commande. On sait que la commande est partie mais aucun suivi et du coup pas possible de s’organiser pour être présent à la livraison ce qui retarde encore.
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéBon site, je recommande
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéClair bien detaille
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien. Site clair et commande arrivé rapidement.
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai fait la commande pour un pack de 7 jours avec pour annonce 8 sachets de porridge et le pack ne correspond pas totalement au descriptif ! On vous annonce un goût et c’est un autre qui est envoyé, on vous annonce 8 sachets vous en recevez 5 et l’ensemble ne fait pas les 12 repas éventuels. Sachant qu’il fait 2 barres salées pour faire un repas. Le service client injoignable me rappelle et me laisse sur mon répondeur un message disant simplement « désolé, il y a eut une erreur, le responsable a été interpellé et on rectifie » il aurait été correct de faire un geste commercial devant une erreur bien avérée de m’envoyer le manquant et le goût annoncé ainsi que des explications
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéJ adore cette boisson et gerlinea livrectres vite
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéLa livraison est très rapide et les produits ont bon goût.
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite commande arrivé très rapidement, je peux continuer mon petit régime et en plus je me sens beaucoup mieux merci
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéCommande facile et livraison dans les délais annoncés ! Je suis très content
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéLes milkshake Gerlinea sont à mon goût les meilleurs. J’ai tester énormément de marques qui sont aller à la poubelle avant eux. J’adore mixer une dosette fraise avec une vanille je trouve ça hyper rafraîchissant pour l’été. Pour ma part je les prends avec du lait d’amande car je suis intolérante au lactose. J’ai une petite question, les 206 kal par repas comprennent les calories du lait ou uniquement de la poudre ?
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiébocou de choix livraison rapide et de bon produits
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéSite très simple d'utilisation, très bons produits et livraison hyper rapide
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéRapide et serieux
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéj'ai commandé mes barres protéinés en juillet et je ne l'ai reçues qu'au mois d’août... j'attends toujours un geste commercial...................
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui pendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiétrès bons produits suivis depuis longtemps , bien livrés rapidement , avec une bonne ristourne pour les soldes ristourne par lot et FDP gratuits pour 60 € d'achat je recommande car efficace en plus
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéFacile à commander Réception rapide Seul problème le carton était très abîmé mais ouf les coupelles n ont rien eux
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A. A.
22 mai 2025
Avis vérifié2 pots percés et donc non consommables dans la livraison, emballage des colis pas top
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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