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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les tailles sont généralement conformes aux attentes, offrant une satisfaction client élevée. Le service client est sympathique et efficace, et la navigation sur le site est fluide.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéTout est coforme
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéOffre large, délai raisonnable Pour les chaussures le problème de la taille m’a obligé à renvoyer une paire des deux paires achetées. J’ai demandé le remboursement donc les frais de retour ont été à ma charge situation pénalisante par rapport à un achat en magasin
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Vous n'avez pas payé de frais de port à l'aller, mais nous sommes obligés (comme nos confrères dans le golf, où les marges ne sont pas élevées) de vous faire payer le retour, dans la mesure où nous avons bien livré la bonne pointure. Afin de nous améliorer, est-ce la seule raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéLivre sans retard
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien Contactez par le magasin car un article était manquant et a pu être remplacé
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéRapidité de livraison - respect des délais
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéUne commande "custom made" sur un produit en promo, sourcée auprès de Cobra et livrée ensuite en temps record: que demander de plus?
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéJe pense que l’expédition par Colissimo coûte beaucoup plus chère qu’un simple envoi postal en recommandé avec AR.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Je n'ai pas compris votre message, vous avez demandé un envoi sur l'Ile Maurice, et comme il s'agit d'un colis, cela passe forcément par le site Colissimo. Afin de nous améliorer, y a t il une raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéExcellente relation avec la clientèle. Livraison rapide.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéAaaa
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Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéLivrable conforme à la commande (produit et délai)
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès contente de la qualité de la marchandise et du service ! Très sérieux et très rapide.
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéSans problème
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison et tout très rapide mais le produit n'est pas de tout que j'ai commandé. Grip standard wilson oui mais pas l'un dans la photo malheureusement. Plus un grip pour un box set par wilson et pas de tout suitable pour un wedge wilson staff model.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Notre hotline a tenté de vous joindre ce jour (vous pouvez la rappeler au 04.42.94.19.93) pour mieux comprendre votre retour, mais nous vous avons bien expédié le grip Wilson comme demandé. Vous pouvez le poser sur un wedge (staff model, ou autre) ou même un autre club, à votre convenance, sans problème. Dès votre retour, n'hésitez pas à revoir votre notation si, comme nous le supposons, il s'agit d'une erreur de votre part. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien Contacter par téléphone suite rupture de stock délai plus long Emballage et article conforme
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTRAITEMENT DE L HYBRIDE 6 NEUF CASSE AU PREMIER EMPLOI LAISSE A DESIRER..
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Vous avez cassé le shaft de votre club lors de votre partie. L'endroit de la casse n'étant pas habituel, nous sommes obligés, afin de vous le faire réparer sans frais, de le récupérer dans notre atelier. Afin de nous améliorer, quel traitement auriez vous souhaité pour votre club, y a t il une raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
J'estime que le club étant NEUF il serait tout a fait logique de me renvoyer un nouveau club et non pas de faire réparer celui vous restitué car je pense que c'était un défaut dans le shaft !
Réponse de golfleader.fr
bonjour, je comprends votre déception mais nous ne faisons qu'appliquer la procédure de la marque; et surtout, étant donné que la casse n'est pas située au niveau du hosel, le remplacement du shaft n'est pas couvert par la garantie, car cela peut venir d'une mauvaise utilisation, d'où l'obligation de le récupérer dans notre atelier. A très vite, www.golfleader.fr
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéSite bien fait - pas de problème.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Afin de nous améliorer, y a t il une raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéLa boutique m'a contacté par téléphone pour avoir un peu plus de renseignent et me fournir le bon matériel. Bon service, rapide, et efficace. Je recommande volontiers.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéService après vente très réactif. Problème réglé rapidement. Merci
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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