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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les tailles sont généralement conformes aux attentes, offrant une satisfaction client élevée. Le service client est sympathique et efficace, et la navigation sur le site est fluide.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéRien a dire. Après une erreur sur ma commande, golfleader a réglé mon problème à mon entière satisfaction. Je recommande donc ce site avec grand plaisir
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéNavigation facile, réception rapide, empaquetage solide - bravo
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéRéactivité de l’équipe - livraison rapide
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéFacilité de commande. Seul bémol, le délai de 15j non respecté puisque reçu le 25 pour une commande début juillet. Il serait judicieux d’annoncer 3 semaines puisque le fournisseur semble plus long que prévu.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Le délai de 15 jours communiqué par le fabricant est estimatif, il dépend de leur capacité de production par rapport aux commandes; parfois il est plus court parfois un peu plus long, dans votre cas de 2 jours entre la commande et l'expédition. Nous espérons que vous en e^êtes satisfait. Afin de nous améliorer, est-ce la raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéLe site est clair et précis , prix ok, et la cerise sur le gâteau : une vrai prise en charge du client même pour une petite commande . Merci
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéRAS Délai tenu
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison : 3 semaines… Un appel du service client nous annonce un « petit « délai, mais nous assure une livraison avant le 11 juillet , date de l’anniversaire de la personne pour laquelle le produit était destiné. Résultat : produit commandé le 29 juin, reçu le 19 juillet..,
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Toutes nos excuses si le délai annoncé a eu du retard et si le cadeau est arrivé postérieurement à l’anniversaire. Comme indiqué lors de notre appel, le coloris de ce sac était en rupture chez nous mais aussi chez le fabricant. N'hésitez pas à mentionner cet échange lors d'une prochaine commande; de nouveau toutes nos excuses, Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTop avec une très bonne réactivité en cas de "soucis"
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéProduit très bien livraison trop trop long
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Désolé pour ce délai dont vous avez été informés, mais le fournisseur a du mal à se réapprovisionner rapidement à cause des circuits imprimés en tension mondiale. Encore désolé si la livraison a été un peu plus longue que prévue; Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéContact par téléphone pour changer le club non en stock, reçu rapidement parfaitement conforme
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéreçu sans problemes
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Afin de nous améliorer, y a t il une raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
non ,
Réponse de golfleader.fr
OK, c'est noté
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifié....
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Afin de nous améliorer, y a t il une raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai appelé pour avoir confirmation de la dispo du produit, j’ai eu une réponse approximative mais largement suffisante et satisfaisante
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Afin de nous améliorer, y a t il une raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, Honnêtement j’ai bien galéré pour trouver ce sac, donc j’étais bien content de le trouver chez vous et si rapidement, Par contre je voulais une autre couleur, la personne que j’ai eu en ligne m’a dit de pas avoir de visu sur le stock, d’où mon commentaire « réponse approximative » et donc pas 5/5 Mais 4/5 parce que largement satisfaisant, C’est mon premier achat chez vous la prochaine fois on verra s’il faut mettre 5/5 ;) À bientôt
Réponse de A. A.
Bonjour, Honnêtement j’ai bien galéré pour trouver ce sac, donc j’étais bien content de le trouver chez vous et si rapidement, Par contre je voulais une autre couleur, la personne que j’ai eu en ligne m’a dit de pas avoir de visu sur le stock, d’où mon commentaire « réponse approximative » et donc pas 5/5 Mais 4/5 parce que largement satisfaisant, C’est mon premier achat chez vous la prochaine fois on verra s’il faut mettre 5/5 ;) À bientôt
Réponse de golfleader.fr
Bien noté, je comprends
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison un peu longue par rapport à d’autres sites, néanmoins produit conforme et service client a pris en charge rapidement mon appel, envoi du produit le jour même.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Afin de nous améliorer, y a t il une raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, simplement le délai entre la commande et la livraison, un peu longue ayant nécessité un appel pour un envoi le jour même et réception le lendemain, peut être du à un stock trop faible nécessitant un réassort ? Sinon, RAS, bon contact tel et bonne prise en charge de mon appel. A voir si cela s’améliore sur ma commande en cours avec le chariot suiveur Stewart, livraison prévue début de semaine prochaine apparement puis que vous devez le recevoir cette semaine.
Réponse de golfleader.fr
C'est bien noté, merci
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéLe personnel est impeccable, rien à redire. Par contre je commande 1 putter, je suis prévenu 2 jours plus tard que c'est sur commande et qu'il faut attendre 2-3 semaines.Possibilité d'annuler et être remboursé, bien sûr. Mais c'est perte de temps, frustration et énervement. Pourquoi ne pas mentionner sur le site la disponibilité du produit à l'avance comme sur tous les autres sites ? Personne n'aime d'être mis devant un fait accompli. Pour cette politique de vente, j'ai noté 2. Quand un produit est de stock, tout se déroule parfaitement bien et correctement.À ce jour, rien n'a changé. Conseil donc : vérifiez par téléphone (!) ou mail (!) la disponibilité d'un article avant de commander. Sinon, très bon site pour les prix et le choix (si de stock, bien sûr).
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Effectivement, ce putter était en rupture chez nous mais aussi dans nos autres entrepôts européens et même chez le fabricant, dont nous n'étions pas informés. Désolé de ce contretemps, nous reportons les délais des produits des marques mais ces délais ne sont pas non plus toujours exacts. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et performant. On m'a appelé pour confirmer la version choisie pour lever un doute potentiel m
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéRAS.
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Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison dans le délai emballage à améliorer.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai commande des chaussures Marine et j'ai reçu des gris clair !!
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Tout d'abord je vous confirme que vous avez reçu les bonnes chaussures (ref 54087) de votre commande qui sont effectivement appelées NAVY (donc Marine) par FootJoy mais dont le coloris est plus un bleu pastel. Si le coloris ne vous convient pas, vous pouvez contacter la hotline pour un retour. Sauf erreur, nous n'avons pas trace d'un appel de votre part. Afin de nous améliorer, est ce la seule raison pour avoir mis seulement 2/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
Bonjour Oui c'est la raison
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