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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les tailles sont généralement conformes aux attentes, offrant une satisfaction client élevée. Le service client est sympathique et efficace, et la navigation sur le site est fluide.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéTrès rapide
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéTreès bien
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service.merci.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéConforme à la commande et délai
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Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéDu choix, des prix, des promos, un service client efficace, une livraison rapide... What else?
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiébon service
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la présentation sur le site. Livraison en 48 h effective.
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéproduit conforme arrivé sous qq jours
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Afin de nous améliorer, y a t il une raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéJ ai du relancer 4 fois en un mois et demi pour avoir un suivi client . Balles reçues à moitié emballées. Même si le matériel commandé est du reconditionné , ça n excuse en rien le suivi client qui me semble un peu léger .
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Je ne saisis pas bien, pourquoi dites vous que les balles de récupération commandées sont à moitié emballées? elles sont pourtant livrées dans un "clamshell", boite plastique contenant les 12 balles. Quant au délai, ces balles ont été expédiées dans le délai habituel sur notre magasin de Montpellier, comme demandé, mais qui était en plein déménagement de locaux, ceci pouvant expliquer quelques jours supplémentaires de livraison; désolé si le délai vous a paru long ("un mois et demi" me parait exagéré pour une commande du 21 janvier et un avis déposé moins d'un mois plus tard) Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéAssez bien.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Afin de nous améliorer, y a t il une raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéBon service RAS
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Afin de nous améliorer, y a t il une raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
Le produit ne correspond pas au descriptif du produit certaines étaient à peine lavées”Ces Balles Refinished sont des balles récupérées dans les étangs et qui sont ensuite triées, nettoyées, repeintes, et vernies pour les rendre comme neuves.”
Réponse de golfleader.fr
bonjour, comme indiqué, il ne s'agit pas de balles Refinished mais de balles de récupération. Elles ne sont ni vernies ni repeintes, elles sont d'occasion, mais elles sont propres, sauf parfois quelques traces récalcitrantes. www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
Très étonné de votre réponse car il s’agit d’un copié-collé des caractéristiques que vous associez à votre produit sur internet. Donc vous pouvez vérifier et il y a donc vraiment un problème entre le produit attendu et vendu et le produit reçu…,
Réponse de A. A.
Très étonné de votre réponse car il s’agit d’un copié-collé des caractéristiques que vous associez à votre produit sur internet. Donc vous pouvez vérifier et il y a donc vraiment un problème entre le produit attendu et vendu et le produit reçu…,
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéBien reçu à la date prévue pour la livraison
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon. Rapidité de livraison, prise de contact par téléphone pour donner des conseils supplémentaires. Je recommande.
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéDéçu, commandée le 07 pour le 14, sois disant en commande après contact téléphonique le 15 pour arriver le 17 par UPS en colis très urgent ?????
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Votre commande a effectivement mis plus de temps que prévu à vous parvenir car, comme indiqué par notre hortline, nous avons eu un souci d'approvisionnement sur cette référence. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, il est vrai que nous avions pris l’habitude suite à la pandémie( je pense !!) à des livraisons extrêmement rapides, d’où mon étonnement ,article bien arrivé et conforme, c’est déjà bien!! Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, il est vrai que nous avions pris l’habitude suite à la pandémie( je pense !!) à des livraisons extrêmement rapides, d’où mon étonnement ,article bien arrivé et conforme, c’est déjà bien!! Cordialement.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéÀ nouveau, une entière satisfaction pour cette commande. Contact téléphonique pour confirmation, à l'écoute du client et respect. J'apprécie. Article conforme à la description. Livraison plus rapide que je pouvais imaginer. À suivre pour des nouvelles aventures... 😁
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide chariot pas encore essayé mais semble de bonne qualité. Bon rapport qualité prix
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Afin de nous améliorer, y a t il une raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéInversion de commande entre deux clients suite à une erreur de Golflearder. C’est au client de se débrouiller pour récupérer sa commande expédiée à une mauvaise adresse : Golflearder refusant de reéxpédier l’objet commandé à l’origine (valeur) 38€... Mécontentement extrême de notre part. Vous devriez revoir votre démarche commerciale.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Tout d'abord, nous avons commis une erreur logistique en inversant 2 commandes. Comme indiqué, votre produit est une commande spéciale donc nécessitant un délai de réassort, nous vous avons fait parvenir un bon de réexpédition prépayé pour renvoyer votre colis à la bonne personne et réciproquement, ce qui est plus rapide. Désolé si cette solution en vous convient pas, Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
Golfleader devait nous appeler pour nous avertir de l’expédition du colis : aucune nouvelle. Colissimo vient de nous envoyer un sms « automatique » : livraison prévue ce samedi. Golfleader n’a pas assuré dans le suivi qu’il nous avait promis ! (S’engager quand on a le client en ligne au téléphone est facile, respecter ce qu’on lui a promis est plus difficile !) Affaire close.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéCommande passée facilement et interlocuteur à l'écoute. Délais totalement respectés et matériel tout à fait conforme.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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