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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les tailles sont généralement conformes aux attentes, offrant une satisfaction client élevée. Le service client est sympathique et efficace, et la navigation sur le site est fluide.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéFacilité de trouver des renseignements concernant les produits proposés
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison assez compliquée avec DPD
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Afin de nous améliorer, le souci de livraison est il la seule raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Afin de nous améliorer, y a t il une raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, tout simplement parce que le 5/5 c’est la perfection, on frôle la perfection mais on ne l’atteint jamais 😉
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfaite. Très facile pour commander. RAPIDITE EXEMPLAIRE pour la livraison.
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès réactif commande reçu sous 48h, si ce n'est que les livraisons sont en fonction de l'humeur du livreur!
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéSite de confiance, produit conforme et livraison rapide. Que demander de plus? Georges
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéBien sauf livraison
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéEn fait, j'ai commandé un modèle sur votre site qui n'existait plus. Du coup, vous m'avez fait changer de colori mais, ensuite, vous ne l'aviez plus en stock = 1 mois de délai. Malgré tout, la personne au téléphone était très sympathique donc c'est pour cette raison que je ne vous mets pas 1 étoile. Par contre, je ne comprends pas que vous mettiez des articles sur internet disponibles sachant qu'ils ne sont pas disponibles: approche client médiocre
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Effectivement, la pointure demandée n'était plus disponible (il ne s'agit pas du modèle qui, lui , existe bien, mais simplement la pointure dans ce modèle - erreur de stock de nos entrepôts); une solution, que j'espère satisfaisante pour vous, a été trouvée. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéCommande passée début juillet pour une livraison début début août. Appel au service client qui m’informe un report d’un mois. De nouveau au service client qui m’informe d’une livraison probable fin septembre. Et finalement une livraison début octobre. RAS sur le produit conforme, mais il faudrait forme le service client à la pro activité pour qu’il informe les clients en cas de retard de livraison. Simple
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Effectivement, les appros et les délais sont très compliqués cette année, particulièrement sur les chariots électriques, à cause des composants électroniques (comme pour les voitures, cf. Renault et Toyota); mais sauf erreur, nous vous avons prévenu à chaque retard. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
Effectivement, c'est erroné. Vous m'avez prévenu quand je vous ai appelé. C'est juste l'inverse.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéService client très aimable (Stéphane) et véritablement un bon engagement pour expédier les clubs que j’ai reçu le lendemain matin Bravo
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéok tout va bien .... tres réactif suite colis planté par transporteur ... je recommande le fournisseur
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent délai et bon suivi de la commande suite à un changement d'article
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéglobalement satisfait
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Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Afin de nous améliorer, y a t il une raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéCommande aisée sur internet. Bonnes informations sur le suivi. Colis solide et donc arrivée en bon état.
Réponse de golfleader.fr
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent conseil et très bien conseillé
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéUn des derniers importateurs de Stewart golf: félicitations. Bénéfice sur la pièce commandée >100% (70£ en GB, 140€ en F): beaucoup moins bon. Délai pour l'obtenir, 2 mois: moyen moins.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité.Je suppose que la mauvaise note que vous nous accordez est du à ce différentiel de tarif; pour info, vous comparez des prix HT en livres sterling départ Angleterre et des prix TTC en euros livrés chez vous; comptez 20% de TVA + 5% de droits de douane + 15€ de formalités de dédouanement + les frais de port Angleterre-France ainsi que les frais de port de notre entrepôt à votre domicile et vous comprendrez la raison de ce delta. Pour info, nous nous passerions bien de gérer les commandes de pièces détachées Stewart mais cela nous est imposé par le fabricant. Vive le Brexit Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
La note n'est pas si mauvaise (3* ce n'est pas un palace mais cela reste un bon hotel...). Votre bénéfice, ok, il faut bien que les marchands de golfs qui eux aussi (:-)) ont des frais, vivent. Ma principale critique est le délai !
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéRépond à mes attentes
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison hyper rapide
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Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéSite clair, renseignements complémentaires par téléphone toujours efficaces et courtois
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Afin de nous améliorer, y a t il une raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
Oui, le fait que le retour soit à la charge du client !
Réponse de golfleader.fr
Bonjour, je comprends mais malheureusement, vous ne payez pas le port aller et la marge dans le matériel de golf n'est pas celle des sites internet de chaussures de ville ; du coup, nous ne pouvons assumer les frais de port que dans un sens, comme indiqué. Au plaisir de vous revoir sur www.golfleader.fr
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