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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les tailles sont généralement conformes aux attentes, offrant une satisfaction client élevée. Le service client est sympathique et efficace, et la navigation sur le site est fluide.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiélivraison non satisfaisante : j'avais bloqué ma journée pour une livraison entre 12 et 15.00h, mais le livreur n'a pas pu livrer ce jour là. Je n'ai été livré que le lendemain!
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Afin de nous améliorer, le souci avec votre livreur est il la raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
Oui! Sinon, les autres aspects de vos prestations ne méritent aucune critique. Cordialement
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRabais significatif pour le nombre de boîtes achetées.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéma commande a été traitée avec une grande amabilité et avec professionnalisme ; j'ai reçu dans des délais diligents le club commandé je suis totalement satisfait merci infiniment
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBonne gestion de la commande et des delais
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLa livraison a été reportée 2 fois par le livreur et ce sans explication !!
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Afin de nous améliorer, le souci de livraison du chauffeur est il la raison pour mis seulement 3/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
oui absolument. le produit en lui même est très bien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPas parfait mais c'est une bonne expérience ! Le site internet est facile à utiliser, la commande est facile à faire et le règlement sécurisé. J'ai commandé un club qui est arrivé dans un emballage solide. Le club était en bon état. Le seul point négatif était le suivi de commande. Du coup, j'ai appelé le service client qui était sympathique et efficace ... mon club était en gaucher, donc ce la a pris plus de temps, j'étais impatient de le recevoir !
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Afin de nous améliorer, le délai de commande en custom gaucher est il la seule raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
En fait, ce n'est pas le délai en lui même, c'est plutôt la suivi de la commande. Ça aurait été bien de mettre à jour le suivi : votre commande a été traitée", "l'approvisionnement est prévu dans 2 semaines", "nous avons reçu votre produit. Il est en cours de vérification de conformité". Juste offrir un peu plus de détails
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéUne nouvelle fois totalement satisfait
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien bonne réactivité , je recommande.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéCommande reçu en 7 jours Emballage un peu abîmé Dommage qu’il n’y ait que le câble de la montre sans prise Sinon parfait
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Cette montre GARMIN est effectivement livrée uniquement avec câble USB; Afin de nous améliorer, est ce la raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
Oui emballage bien abîmé
Réponse de A. A.
Oui emballage bien abîmé
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéToujours satisfait des commandes à Golf Laeder
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéSuper service! j'ai eu un appel de leurs parts pour m'indiquer un retard possible dans la livraison et la possibilité de modifier ma commande, pour éviter un trop long temps d'attente. UN GRAND MERCI
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéExpédition très rapide
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéEnvoi et livraison rapides
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLe produit commandé sur internet n'était pas en stock. Prévenu par téléphone.Rien d'équivalent(couleur blanche) pour le remplacer. Résultat plus de dix jours d'attente
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Bonjour, il y a effectivement un souci de stock sur ces balles, d'où notre appel et effectivement qq jours supplémentaires de délai. Afin de nous améliorer, y a t il une autre raison pour avoir mi seulement 2/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
Pas d'autre raison. J'apprécie Golf Leader depuis des années. Ma note était du uniquement au fait qu'un produit que vous n'aviez pas soit mis en vente et que l'acheteur paye un produit fantôme. Sans balle j'ai du dans l'attente en acheter au pro shop pour participer à un tournoi.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéAucune reprise de commande après achat hybride impossible d'obtenir un avoir pas de geste commercial très préjudiciable.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Sauf erreur, vous avez commandé un hybride en vous trompant de flex; suite à votre appel, nous avons pu stopper votre envoi et corriger votre commande en, vous expédiant,t l'hybride avec le flex voulu. Lors de votre appel 15 jours après, vous nous indiquez que le club a été tapé mais que vous souhaitez le retourner; malheureusement, ce club ne faisant pas partie des produits avec retour possible, une fois joué, nous ne pouvons le reprendre tel quel et au prix de départ, comme vous nous l'avez demandé. Aussi, nous vous avons proposé de vous rapprocher d'un de nos magasins pour qu'il vous fasse une offre de reprise ou dépôt-vente en "occasion", avez vous pu le faire? Afin de nous améliorer, cette impossibilité de retourner au prix d’achat un club déjà tapé est elle la seule raison pour avoir mis seulement 1/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande traitée et envoyée en un temps record.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéSite d'achat plutôt sympa, produits variés et nombreux.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéSERVICE CLIENT TOP
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et un grand merci pour la réponse à ce questionnaire-qualité, ainsi que la note attribuée et le message. Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison trop longue. Mais bon service au global.
Réponse de golfleader.fr
Bonjour et merci pour avoir participé à ce questionnaire-qualité. Avec nos excuses si la livraison de votre série gaucher a tardé; afin de nous améliorer, ce délai est il la raison pour ne pas avoir mis 5/5? Bon golf et à très bientôt sur www.golfleader.fr
Réponse de A. A.
Oui, absolument. Je n’avais pas été prévenu initialement du délai. C’est en l’inquiétant de la non réception que j’ai contacté vos services. Qui, a ce moment là, m ont bien prévenu. Ceci était d’autant plus surprenant que lors de la commande en ligne sur votre site, le matériel était indiqué en stock ! Mais globalement je perçois un bon niveau fe service de vos équipes. Cordialement
Réponse de A. A.
Oui, absolument. Je n’avais pas été prévenu initialement du délai. C’est en l’inquiétant de la non réception que j’ai contacté vos services. Qui, a ce moment là, m ont bien prévenu. Ceci était d’autant plus surprenant que lors de la commande en ligne sur votre site, le matériel était indiqué en stock ! Mais globalement je perçois un bon niveau fe service de vos équipes. Cordialement
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