Avis pour Graines-baumaux.fr

Ce n'est pas à moi de résoudre le problème du transport. Il vous incombe de le faire. Je vous ai apporté suffisamment d'éléments prouvant la défaillance du transporteur. C'est vous qui êtes responsable du transport puisque vous nous l'impose à la commande. Selon l'article 1217 du code civil vous n'avez pas respecté le contrat de bonne exécution de la commande. J'ai effectivement déposée une plainte contre le transporteur mais j'attends toujours le retour. Notre gendarmerie est probable débordée et 195.20€ ce n'est pas une urgence dans le contexte politique actuel. Ce n'est pas à moi de résoudre les problèmes du transport. D'ailleurs, j'ai repassé une commande depuis qui devait m' être remise en main propre à votre demande, je l'ai reçue dans ma boîte aux lettres autre preuve de défaillance de la livraison. Je vous demande le remboursement de ma commande 0018CTQ0 ainsi que le remboursement du coût du transport de ma dernière commande. Il y va du sérieux de votre entreprise. Je pense qu'Amazone ou tout autre entreprise de vente par correspondance ont plus de respect pour leur client. Je pourrais également vous demander des dommages et intérêts car de part votre faute je n'ai pas pu réaliser mes semis de tomates, poivrons et n'ai pas pu recommander certains articles "épuisés" J'attends votre réel engagement dans cette affaire, je ne suis pas malhonnête. Mettez vous à ma place et que feriez vous ? 3 avis de livraison effectuée à des heures et dates differentes pour un même colis La photo de ma porte d'entrée sans le colis déposé Mari présent lors de la 1ère livraison Mme Yannick Witczak de GLS Carvin qui s'étonne du classement du dossier et me confirme les 3 avis de livraison Mme Engelmann de GLS qui me fait chercher dans mes haies une enveloppe matelassée (grotesque et complètement déplacé) alors que votre envoi était un carton assez conséquent et lourd. Suivi de la géo-localisation du colis bien après la pseudo livraison (mon colis devait encore être dans le camion) et pas de coche pour mon domicile sur la géo-localisation (explication de GLS Calais à Mme Witczak : étiquette déchirée n'a pas pu être bipé) Plus une livraison de ma 2ème commande non conforme à la demande À vous d'élucider les failles de GLS, ce n'est pas moi qui les ai dilligentés par contre vous devez respecter le contrat de livraison ou me dédommager.

Vos bonnes raisons sur ce site ne vont pas solutionner notre problème.

Un remboursement de 195.20 € a été effectué ce jour directement sur votre compte bancaire.

Bien reçu votre remboursement par virement et je vous en remercie J'ai depuis repassé une commande car j'ai toujours été satisfaite de vos produits. Par contre, à l'avenir, je vais redouter la livraison. Pensez vous mettre en place d'autres moyens d'expédition des colis ?