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Résumé des avis
L'établissement Grand Litier à Courbevoie est salué pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et ses produits de qualité, offrant ainsi une expérience client agréable.
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Sonia L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéComme indiqué précédemment dans Google, l’accueil qui nous a été réservé était chaleureux, très professionnel et d’une grande patience.
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Nicolas P.
11 sept. 2025
Avis vérifiéDe très bons conseils merci
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Marie-Pierre C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Céline et mohsin L.
31 août 2025
Avis vérifiéExperience très négative. Retard de livraison, renvoi des responsabilités entre service livraison et le revendeur de Courbevoie, pratiques très douteuses, le vendeur calcule les remises à la main et fait ses propres calculs en ignorant le logiciel pour les devis. Au final une livraison qui ne correspond point à notre demande initiale! Trop de bla bla de la part du vendeur pour rien. Au final, le vendeur nous reproche de ne pas détecter sur place que le devis initial ne correspond pas au bon de commande. Le décalage entre le devis et le bon de commande est une pratique commerciale frauduleuse déjà connue par les professionnels de la branche et les juges
Réponse de grandlitier.com
Monsieur, Nous prenons très au sérieux vos propos publiés sur cet avis, et nous ne pouvons laisser sans réponse vos accusations de « pratiques douteuses » ou, pire encore, de « fraude ». Les faits sont pourtant clairs et documentés dans nos échanges de mails : • Vous avez été livré dans les délais légaux prévus au contrat, malgré un léger contretemps logistique pour lequel une solution de dépannage vous avait été proposée. • Les articles livrés sont strictement conformes au bon de commande, et il est mentionné que le solde du sera a régler par virement. ce document faisant foi de votre accord final. • Les remises et conditions tarifaires ont été exposées, expliquées puis validées par vous avant fabrication. En aucun cas il n’y a eu de calculs « cachés » ni de manipulation volontaire : votre affirmation est fausse et injuste. • Concernant les oreillers, vous ne les aviez pas retenus dans votre bon de commande définitif. Malgré cela, un lot vous a été offert, à titre commercial, afin d’apaiser la situation. Accuser publiquement nos équipes de tromperie ou de manœuvres frauduleuses est non seulement infondé, mais profondément injuste au regard du travail de transparence que nous avons mené avec vous depuis le premier jour. Nous avons même proposé, dans un esprit d’apaisement, une solution exceptionnelle de reprise intégrale de votre commande, assortie du remboursement de votre acompte, sous réserve que les produits soient restitués en parfait état. Là encore, nous avons fait preuve de bonne foi et de professionnalisme. Nos méthodes n’ont rien de « douteux » : elles sont conformes aux règles du commerce, à nos engagements contractuels, et guidées par la recherche de solutions équitables. Nous regrettons sincèrement que vous persistiez à dénigrer notre enseigne et nos conseillers alors que toutes les options raisonnables ont été mises sur la table. Nous restons disponibles pour finaliser la procédure de reprise telle que proposée par écrit, mais nous ne pouvons accepter des accusations publiques mensongères qui portent atteinte à la réputation de notre magasin et de nos équipes. L’équipe Grand Litier Courbevoie
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Jean-Pierre Et Martine D.
22 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et explications fournies détaillées et précises
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Celine K.
13 août 2025
Avis vérifiéMagasin propre. Vendeur sympathique et de très bon conseil
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Laura D.
13 août 2025
Avis vérifiéBelle écoute, excellents conseils et très bon rapport qualité prix
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Isabelle V.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, écoute et conseils personnalisés.
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Celine K.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le vendeur est très sympathique et donne d’excellents conseils. Le magasin est propre et spacieux.
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Paul P.
25 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin spacieux et personnel très accueillant
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Selim et noemie E.
11 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et conseillés au magasin de Courbevoie.
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Paul P.
26 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable, sympathique et pro
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Manuel B.
7 juin 2025
Avis vérifiéC'est un vrai bonheur d'avoir acheté la literie que j'ai qui m'a été conseillé par Saïd, d'ailleurs je conseille vivement ce magasin.
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Fabrice et catherine T.
20 mai 2025
Avis vérifiéUn conseil d'expert adapté à nos besoins. Une livraison à la date convenue. Des nuits de sommeil de qualité.
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René M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil au magasin.
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Angel et chanelle S.
12 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons été accueillis par Monsieur Saïd qui a fait preuve d’une grande écoute et d’un vrai professionnalisme. Il a pris le temps de bien cerner nos besoins et de nous proposer une solution parfaitement adaptée. Grâce à ses conseils avisés, nous sommes repartis pleinement satisfaits de notre achat. Je recommande vivement ce magasin Le Grand Litier Courbevoie pour la qualité de l’accueil, du service et du suivi. Merci encore à Monsieur Saïd !
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Anita M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéParfait, très bon service, agréable et à l’écoute. Merci beaucoup de votre conseil !
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Francesco C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLe vendeur connait son affaire et ce fut un réel plaisir d'échanger et d'essayer ses produits. J'y retournerai a l'avenir et les produits sont multiples et de grande qualité. Je recommande fortement et formellement.
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Didier P.
3 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
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Rebecca L.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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