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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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Gerard M.
10 oct. 2025
Avis vérifiécontrats adaptés à mes besoins, très bonne écoute, bons conseils et prise en charge rapide des problématiques
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Raphael A.
10 oct. 2025
Avis vérifiéCar très satisfaite de Groupama, ayant déjà des contrats
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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N. B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéQue ce soit par mail ou par téléphone, l'équipe est très réactive à l'écoute et très sympa
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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C. M.
10 oct. 2025
Avis vérifiécomportement personnel groupama
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Laurent L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéA proximité de chez moi je peux gérer mes contrats avec mon agence locale qui est toujours à mon écoute.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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P. M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéConseillé pas du tout a l'écoute et échéancier incompréhensible
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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E. R.
10 oct. 2025
Avis vérifiéParfait je recommande Entièrement satisfaite des contrats , des tarifs Et conseillère top
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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A. C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéAprès 24 ans de fidélité chez Groupama, nous sommes très déçu du manque de considération à notre égard.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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Serge V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéC'est mérité. Normal avec un accueil chaleureux
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction et vos encouragements sont précieux pour nous et reflètent notre engagement à offrir un accueil chaleureux à tous nos clients. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos assurés et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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C. S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéMa conseillère a était très réactive en proposant le contrat adapté à ma situation particulière ,,,,,,,conditions intéressantes
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseillère a pu vous accompagner efficacement et proposer un contrat adapté à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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M. V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPour une petite erreur avec le contrat habitation
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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J. O.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTout s est passé admirablement ,
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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K. S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseiller sur toutes les démarches et à l'adaptabilité de nos besoins.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Aline R.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait par le travail réalisé par la conseillère Groupama.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Rebecca R.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu Mme Pelltier qui a été très aimable et professionnel qui as su répondre à mes besoins Pelletier. Marco
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N. P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien . A l'écoute , rapide, gentillesse, Nickel
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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R. L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéParfait rien à ajouter de plus
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Marine M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéDes conseillers très professionnels dans notre agence de proximité!
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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C. G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon conseiller d agence pour ses conseils, son relationnel et son engagement.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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J. G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins rapidité agence a côté de mon domicile
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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