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Avis clients de groupama.fr

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  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    8-10 rue d'Astorg 75008 Paris

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Accueil très chaleureux très bonne explication et très bon accueil de mon conseiller

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  • 4 / 5 1
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    Disponibilité de notre interlocutrice de Groupama , clarté et patience

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente de la présentation.

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  • 4 / 5 1
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    Très professionnel maintenant à voir si sinistre il y aura.

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  • 3 / 5 1
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    contrat adapté à mes besoin accueil tres bon

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5 1
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    Tout se passe bien,contact,la proximité,l échange privé

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne compagnie mais un peut lente peut-être trop surmerge de contrat

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  • 5 / 5 1
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    Contrats adapté à votre besoin, clarté des documents reçus Conseillère au top Seul point négatif manque de confiance du groupe

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  • 1 / 5 1
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    Je suis content être chez vous je paye moins cher par contre je trouve la mutuelle cher par a par au cotisations

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  • 5 / 5 1
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    contrats adaptés à mes besoins

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  • 5 / 5 1
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    Contrat adapté à mes besoins. Clarté des documents Conseillère très pro

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, Léa nous a bien conseillé et elle s'est déplacée dans notre agence pour faire le point

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  • 5 / 5 1
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    L agence de magnac laval est très accueillante et a l écoute

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  • 5 / 5 1
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    Contrat bien adapté et acceuil très satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait , répond à mes demandes et attentes

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  • 5 / 5 1
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    Très bien sur toutes mes demandes

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  • 5 / 5 1
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    contrat lié a mes attente, conseillé sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Contrat bien adapté et pour un prix correct

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  • 5 / 5 1
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    Ce qui est important c'est que nous avons un vraie interlocuteur très bon accueil, agents très agréables et patients assurance moins cher que ma précédente de plus l'agence est près de chez nous

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et à l'écoute de nos besoins.

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  • 5 / 5 1
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    Le contrat est adapté à nos besoins. La conseillère commerciale nous apporte des réponses claires et précises à nos questions. Une relation de confiance s'installe.

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  • 5 / 5 1
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    conseiller à l'écoute, de bon conseil, disponible, efficace. Contrat clair, démarche facile, et on est vraiment bien assuré en cas de pépin, ils ne se défilent pas.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite des offres qui me sont proposées

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait de tous les services, petit bémol sur certains tarifs.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de ma rencontre avec le conseiller GROUPAMA.

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  • 5 / 5 1
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    je suis satisfaite du service, les contrats souscrits correspondent à mes besoins.

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  • 5 / 5 1
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    Procédure de souscription rapide, claire et simple. Un conseiller disponible, à l'écoute et vous accompagnant de A à Z. Le tout à des tarifs très attractifs. Il ne reste plus qu'à voir dans le temps !

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services ; Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres et services Françoise

  • 5 / 5 1
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    Contrat adapté à mes besoins. Clarté des documents. Super bien conseils de la part de mon interlocutrice.

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  • 5 / 5 1
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    contrat adapté à mes besoins, bons renseignements de votre conseillère.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite des services proposés et de la réactivité de ma conseillère

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  • 1 / 5 1
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    notre conseiller n'est pas à l'écoute de nos besoins . les délais de réponses sont interminables. nous doutons de ses compétences.

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  • 5 / 5 1
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    Une analyse approfondie de mes besoins réels, présents et futurs, prix concurrentiels, démarches de r ésiliation prises en charge, écoute attentive et proximité de ma conseillère, joignable en agence à moins de 10km.

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  • 5 / 5 1
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    Très bons échanges avec ma conseillère

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  • 1 / 5 1
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    Aucun suivi de mon dossier à Reims jamais le meme interlocuteur .6 personnes pour arrive à souscrire une assurance pour la voiture de ma fille

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  • 4 / 5 1
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    Conseiller à l'écoute, répond avec un contrat en adéquation à mes besoins

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  • 5 / 5 1
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    *Entretien rapide, adapté et très efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Tout très bien et conseillère vraiment très bien

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  • 5 / 5 1
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    Merci Cordialement Monsieur et au plaisir

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  • 5 / 5 1
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    J'ai toujours été bien assuré depuis près de 30 ans. En cas de problème, toujours là.

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  • 5 / 5 1
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    je suis tres stisfaite de l ecoute et de la bienveillance

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire sur les services possibilité de rencontrer les agents rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil. Réponses à mes questions

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  • 5 / 5 1
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    Je suis entièrement satisfaite .

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  • 5 / 5 1
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    Bien et efficace, interlocuteurs aimables et professionnels

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne échange et réponse en adéquation avec ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Même si parfois il y a des quoique avec certains agents, d'autres sont très performants et suis ravie d'être chez groupama Merci.

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  • 3 / 5 1
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    Retour de contrat non adapté à ma demande qui avait été élaboré ensemble avec le conseiller.

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  • 5 / 5 1
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    Ma conseillère, Carine C, a su établir un climat de confiance, me rassurer. Ses conseils, sa patience, sa réactivité, pour résumer l'entièreté de son professionnalisme son parfait. En plus d'être une personne souriante et agréable. Je suis ravie.

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  • 5 / 5 1
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    L'agence dont je dépend ,conseillère très à l'écoute ,très professionnelle ,.De plus cette agence est à proximité et la facilité de joindre notre conseiller ou conseillère ,que ce soit par téléphone ou par mails et de l'aide que l'on peut avoir pour des contrats adaptés .

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  • 5 / 5 1
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    Conseillère au top, depuis de nombreuses années chez Groupama je ne changerai pas

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  • 5 / 5 1
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    Une écoute au top, des conseils et des prix top aussi

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  • 5 / 5 1
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    SATISFAIT DE LA DEMARCHE RAPIDE ET EFFICACE

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de Groupama

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    Je suis satisfait de mon interlocutrice

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  • 5 / 5 1
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    Avec cette note il n'y a pas de commentaire à faire .

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  • 5 / 5 1
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    personnes a l ecoute tres reactives simplicité des demarches obtention du devis tres rapide personnel tres competent je recommande groupama

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, en tant qu’assureur mutualiste, nous plaçons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute. Sophie Groupama Nord-Est

  • 5 / 5 1
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    Très bon contact avec le représentant et Très compétent

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  • 5 / 5 1
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    J'apprécie beaucoup votre représentant que vous avez à St Julien en Genevois! Il est est très réactif!! J'ai également eu un sinistre important à la ferme qui a malheureusement trainé et qui trouvera une issue favorable! J'ai également pratiquement tous mes dossiers chez vous!

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil bons conseils tarifs adaptés très à l'écoute Je recommande agence de Montrond les Bains dans le 42

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. Francoise

  • 5 / 5 1
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    Un personnel compétant qui a su nous conseiller

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil et bonne écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un très bon accueil en agence. Et des prix concurentiels.

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  • 5 / 5 1
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    Car il sont très bien contrat adapté à mes besoins

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait des prestations de groupama

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  • 5 / 5 1
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    Je suis vraiment satisfaite de GROUPAMA et surtout de sa conseillère..Régime

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  • 1 / 5 1
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    Quand il y a un problème plus personne dans les bureau Ou téléphone pour savoir le suivis dossier et là on tombe jamais sur la même personne Je répète mon dossier 50 fois Pour me dire où vous rappelle et jamais rien Et quand je passe à l agence qui au passage fond ce qu'ils peuvent Et bien eux ne peuvent rien

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  • 5 / 5 1
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    Un très bon contact de confiance avec notre agent conseil. Une écoute de nos besoins et une proposition correspondant à nos attentes, dans un budget maitrisé.

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    clarté et simplicité, prix attractifs et accueil cordial

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    Conseiller professionnel, réactif et disponible. Très bonne prise en compte de ma situation personnelle. Tarifs intéressants

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    tres sympa et professionnelle rien a dire super

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  • 4 / 5 1
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    contrat adapté a mes besoins en 1 seul groupement personne très à l écouté et compréhensive.

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  • 4 / 5 1
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    bonne suite de mes contrats !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Excellent rapport avec conseiller, excellent rapport qualité /prix de produit d'assurance.

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    augmentation de plus de 100% de mon assurance auto lors de mon changement de véhicule

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  • 5 / 5 1
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    J'ai mis cette note car elle montre bien la qualité des prestations désirées.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait jusqu'à maintenant du conseiller que j'ai rencontré et des propositions qui m'ont été faites.

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  • 5 / 5 1
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    Un conseil très personnalisé, humain. On se sent écouté et pris en compte. Merci

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    Assurée depuis de longues années, toujours ravie des prestations de Groupama. je conseille ++

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    je suis satisfait de mes echanges avec groupama

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    Compétence. Efficacité. Contrat adapté. Documents clairs.

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    le conseillé y est pour beaucoup la proximité aussi

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    Réponse rapide et efficace, très bon accueil.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour j ai été reçu à l agence rapidement et bien renseigné pour mon besoin assurance terrain avec chalet

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    A l écoute, réactif, de bon conseil et proximité

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  • 5 / 5 1
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    Tout simplement service satisfaisant

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  • 4 / 5 1
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    Bonne prestation dans l'ensemble...

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    Je le pense et la conseillère est compétente

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    Excellent travail de mon conseiller,la semaine dernière. De façon plus générale,il faut progresser. Et ,en particulier, baisser les prix.

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    tout a été très satisfaisant dans l'ensemble

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  • 5 / 5 1
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    Conseillère est venue à domicile pour reprendre chaque contrat et ajuster au mieux en fonction des changements. Je suis toujours en réflexion pour un contrat d'assurance complémentaire. A voir...

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  • 5 / 5 1
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    La conseillère, Emmanuelle, fait preuve de professionnalisme. Les propositions qui m'ont été faites sont adaptées à mes besoins.

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  • 5 / 5 1
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    Conseillère à l'écoute de mes besoins.

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  • 5 / 5 1
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    Meme si toutes les propositions de contrats n'étaient pas les plus compétitives , nous sommes satisfaits de constater les + obtenus en terme de prix et aussi de confiance . Ce sera bien sur à confirmer en cours de mise en oeuvre des contrats.

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    Sans hésitation. Conseiller toujours a l'écoute . Superbe assurance

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  • 5 / 5 1
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    Proximité contact tête à tête et non pas un répondeur téléphonique

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  • 5 / 5 1
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    Toutes les démarches ont été gérées parfaitement

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    Toujours satisfait , écoute et réactivité.

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    Agence d'assurance qualitative. Conseillères agréable.

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    Très satisfaite.................

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    Contrat adapté, rapidité administrative, et personnel accueillant.

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    Satisfaction par rapport à l écoute de mes besoins ou questionnements

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Clarté des documents, conseiller à l'écoute et réactif.

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    Je suis cliente depuis plusieurs années et suis satisfaite des contrats et la disponibilité du personnel.

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    Bon accueil avec Efficacité et rapidité

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    Car je suis tres contente de l agence de moutiers

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    Je suis toujours satisfaite avec Groupama

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    Accueil et écoute exceptionnels, conseillère professionnelle et compétente. Mme Gonin est à l'image de son agence, simplement parfaite.

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    Tarif raisonnable selon mes demandes de contrats Conseillé à l'écoute Facile de contacter

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    Super merci beaucoup à tous les conseillers

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    Rapide et efficace je recommande

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    Groupama est toujours réactif et pas plus cher que les autres !

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    Les contrats étaient adaptés à mes besoins,et pour la clarté d d documents . Un accueil très agréable

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    Disponibilité du commercial simplicité dans les démarches

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    un assureur simple et efficace, avec du personnel a l'écoute

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    Bonne réactivité de mon assureuse et contrats adaptés à mes besoins.

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    Rien a dire très belle acceuil

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    Conseiller au top, on peu pas mieux faire

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    Bonne relation et traitement rapide

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    Mécontent des prix pour assurer ma moto alors que je suis client depuis quelques années

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    Très satisfait contrat adapté à nos besoins

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    Contrat adapté a nos besoins Clarté des documents reçus

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    Mm Huet a pris le temps de m'écouter en fonction de la problématique et a modifié les termes de mon assurance

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    Très bonne accueil et bonne écoute.

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    Mon interlocuteur me semble très sympathique, il a été très efficace. C'est en partie parce que j'avais eu un bon contact avec lui lorsque j'ai voulu assurer mon fils pour la conduite accompagnée que je n'ai pas cherché d'autres assurances lorsque ma précédente assurance a refusé d'assurer mon fils une fois le permis obtenu.

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    Personne très aimable au téléphone toutes les explications sont simple et comprehenssive

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