Résumé des avis
Groupama reçoit des retours très positifs pour sa clarté dans les propositions et l'écoute attentive de ses conseillers. Les clients apprécient le professionnalisme et l'adaptation des contrats à leurs besoins, ainsi qu'un service efficace et rapide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama reçoit des retours très positifs pour sa clarté dans les propositions et l'écoute attentive de ses conseillers. Les clients apprécient le professionnalisme et l'adaptation des contrats à leurs besoins, ainsi qu'un service efficace et rapide.
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Évaluations clients
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Une approche humaine qui fait toute la différence. Merci Groupama
Avis du , suite à une expérience du par GABIN P.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Prise de rendez-vous rapide Explications sur les contrats ils prennent le temps de nous renseigner clairement
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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Bien accueilli par ma conseillère, information claire, prix.
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Démarches rapides Contact correct
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Trés bonne agence , personnelles trés sympa et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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parfait, accueil chaleureux, service professionnel, réactifs et très compétents
Avis du , suite à une expérience du par K M. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Disponibilité réactivité convivialité
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Contrat adapté à ma demande et à mon écoute
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Accueil, écoute, prise en compte de nos besoins effectués avec professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Accueil téléphonique très satisfaisant ainsi que le personnel lors des entretiens.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Assurance à fuir !!! Voiture accidentée depuis Nov 2025 et à ce jour non réparée. (10/01/26) Client baladé de services en services sans jamais avoir de réponses concrètes ! Si vous avez du temps a perdre au téléphone et êtes friands de coordination groupama est assurément fait pour vous ! Ne perdez pas de temps à demander un geste commercial, il sera refusé ! La satisfaction du client n'est certainement pas leur priorité !
Avis du , suite à une expérience du par NELLY F.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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suite décès père sousscripteur contrat signature nouveau contrat adapte à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Bon accueil ; conseiller professionnel répondant aux attentes des assurés. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par L H. *
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Echange constructif avec l'interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Très professionnelle et accueillantes,a l écoute de vos besoins et très sympathiques.Je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par L N. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Tout simplement ce que je souhaite contact agreable comme chaque fois efficacite reponse rapide simplicite des demarches
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Prise en compte de ma demande avec diligence et efficacité par le conseiller dans une démarche claire pour un contrat souscrit gagnant / gagnant
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Impossible de joindre mon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête. Nous prenons en compte votre demande que nous transmettons à la personne en charge de vos contrats. Très bonne journée. Carole
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entièrement satisfaits. très bonne réactivité et très bon accompagnement avec conseils, disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par CYPRIEN J.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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nous avons toujours etes satisfait
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Elle est relative aux items précédemment cochés, la proximité est aussi un critère très très important pour notre village de Neulise 42590. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par Y M. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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expérience très positive avec un accompagnement efficace et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Clarté et efficacité et rapidité des conseillers.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Contrat adapté aux besoins Rapidité des demarches
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Pour l'écoute des conseillères, et là proximité des agences, critères importants pour les personnes de plus de 60 ans
Avis du , suite à une expérience du par J O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J ai jamais eu de problème avec groupama et madame vergnieres de l agence de bessières 31 est une personne trés professionnelle .
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Serge, Chargé de la relation sociétaire
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Je suis très satisfait de la proximité de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par JANINE R.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Rapide ! Efficace! C'est exactement ce qu'il me fallait.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Proximité, écoute, efficacité, telles sont les qualités de notre conseillère
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Bien, mais GROS bémol dans les prélèvements totalement opaques et incompréhensible
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Rapidité des réponses À l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Les conseils et les informations donnees ont ete claires.
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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un très bon suivis et un accompagnement exemplaire.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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On m'offre une garantie conducteur d'une valeur d'environ 200€ pour réduire le tarif de l'assurance auto et au final c'est une garantie accident de la vie (que je ne veux pas) que je dois signer. Ce n'est pas le même dialogue au téléphone et ce qui est proposé.
Avis du , suite à une expérience du par ENZO M.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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Très satisfait de Groupama, des contrats adaptés à mes besoins ainsi que des tarifs correctes. En cas de problème les délais son rapide pour la prise en charges.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Serge, Chargé de la relation sociétaire
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trés bien bon accueil conseiller trés à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Accueil professionnel et réactif. De très bons conseils à l'agence de St Gaudens
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Tout était parfait , l'accueil , le sourire , l'écoute et principalement le prix qui m'a fait venir vers vous .
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Tres bien accompagne, procedure claire et rapide. Conseillers tres agreables et tres performants. Tres bonne experience.
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Très réactif à ma demande,et sans rdv
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Je garde confiance à Groupama malgré tout
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Aucune réactivité Délai abusif Création d'un nouveau contrat alors que j'avais demandé un simple avenant
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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Très satisfaite de mon contrat
Avis du , suite à une expérience du par T R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pour leur competence leur ecoute et leur comprehention
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Disponibilité de la conseillère et rapoidité de la mise en place du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Très bonne écoute et bonne compréhension du besoin tarifs attractifs. Merci
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous sommes très satisfaits de l'entretien avec notre conseiller. La dernière question pose problème, en effet nous n'avons pas eu besoin de résilier chez un autre assureur. Donc Groupama ne peut pas s'occuper de la désaffiliation.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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Conseils et services au Rdv, attention au changement d'interlocuteur sans en être informé et sans prise de relais
Avis du , suite à une expérience du par - O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Je recommande Groupama pour l'assurance du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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HARCELEMENT ET PRESSION COMMERCIAL SUR COUPLE DE PLUS DE 85 ANS
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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très bonne relation avec mon conseiller, pour ces explications,
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Satisfait du service groupama
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Le sérieux et les compétences de ma conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Clair, compétitif, service clients très agréables et compétents
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Je suis satisfaite, et il n'y a pas de raison de ne pas le dire. Pour moi, le rapport humain est très important.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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La relation avec la conseillère est très satisafaisante
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Pour des réponses rapides un suivi dans l'attente de mes demande
Avis du , suite à une expérience du par - R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Je n'ai rien à reprocher au Groupama
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Clarté des informations, reponse souhaite aux questions que je souhaite. Je n ai pas trouve qu on me forcer pour d autres assurances hors celle que j avais demandé ca fait tres plaisir. Proximité de l agence je recommande
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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Une très bonne assurance etc.. je conseille fortement niveau tarif et le reste et au top vous pouvez y aller sans avoir peur!!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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Accompagnement dans le changement de mes contrats d'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Prix attractif avec option très correct conseiller à l'écoute je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Globalement satisfait de Groupama depuis que j'y ai toutes mes assurances c'est à dire depuis son origine
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Très bonne prise en charge lors de sinistre
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Le conseillé a été rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Une interlocutrice compétente, qui a su me proposer un contrat adapté à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Très content de votre service et très bien reçu dans votre agence merci
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL P.
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Conseillère à l'écoute de mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Très bons conseils sur mesure apportés et réactivité appréciée
Avis du , suite à une expérience du par MIRJANA A.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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bon relationnel . professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Les rencontres directes dans vos bureaux sont très importantes afin d aborder certaines situations et questions adaptés selon nos besoins, moment convivial apprécié afin d évaluer et conclure un ou plusieurs contrats.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Contrat adapté à mon logement, clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Toujours bien accueilli et bien renseigner sur l agence d orthez. Satisfaite sur tt les points.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Très bien expliqué Très bien suivie
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Serge, Chargé de la relation sociétaire
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rapidité du traitement du dossier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Bons conseils prodigués, écoute de mes besoins sans me sentir obligée d'adhérer, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très sérieux, à l ecoute. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Très satisfaite du résultat, merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Un conseiller en assurance vraiment au top ! Très disponible, patient et clair dans ses explications. Il a pris le temps de comprendre ma situation et de me proposer des solutions parfaitement adaptées. Un vrai professionnel de confiance,
Avis du , suite à une expérience du par B E. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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La conseillère m'a facilité toutes les démarches dans un contexte de veuvage difficile. Cette personne allie les qualités professionnelles et humaines indéniables.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Contrat adapté a mes besoins et conseillère tres réactive
Avis du , suite à une expérience du par X C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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j'ai été bien écouté sur ma demande et j'ai obtenu ce que je souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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GROUPAMA A FINANCÉ ET ASSURÉ MA VOITURE EN UN CLIN D'ŒIL... AVEC D'EXELLENTES GARANTIES. . ALORS POURQUOI VOIR AILLEURS..!
Avis du , suite à une expérience du par MOISES D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Dossier complexe traité dans des délais courts et en période tendue de fin d'année
Avis du , suite à une expérience du par - I. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Plusieurs contacts chez Groupama toujours aussi satisfaite et surtout on a un conseiller physique qui nous aide et qui nous connaît
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Très réactif et à l'écoute Mon conseiller est de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par - C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Pour l'amabilité des personnes et leur compétences même si je suis tombé un jour où les appels n'arrivaient pas chez les conseillers en ligne. Par contre je pense que vous perdez un grand nombre de contrats à ne pas pouvoir souscrire directement en ligne, j'ai failli pour ma part me retourner vers un autre assureur, mais la qualité des femmes et des hommes de terrain qui font Groupama m'en a empêché.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Je trouve dommage que Groupama ne propose pas d'option de rééquipement à neuf en cas de grêle sur une assurance habitation alors que d'autres organismes d'assurance font cette offre
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, la satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute, Alexis, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de N CSignalerBonjour, Allez vous faire évoluer les choses et proposer cette option ?
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Ma conseillère a su être à l'écoute de mes besoins et m'expliquer clairement les modalités de mon contrat. Je me sens pleinement écoutée et bien assurée.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Je suis très satisfaite de Groupama tant pour ses tarifs et la clarté des explications de mes contrats et un grand plus pour la gentillesse à ma conseillère basée à st nazaire (loire atlantique) qui à même proposé de venir chez moi, c'est une personne très sympathique. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Pour le tout! rien d'autre à ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Satisfait du traitement et de la gestion de mes contrats par mon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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S'est déplacée à mon domicile, A tenu compte de mes besoins et de mes ressources M'a bien tout expliqué Très a l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Bon accueil , bonne écoute et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Conseiller très réactif et à l écoute du client, je recommande chaudement et j espère le garder!!!
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Assurance que je connais en tant que ancienne employée de la SAMDA
Avis du , suite à une expérience du par Y C. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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Les conseillers sont au top...!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
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très bien continue comme ça il faut pas changer
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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la reponse un peu longueil faut être plus rapide
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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Tres professionnel . Conseiller tres rapide a traiter les demande
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Avis affichés par ordre chronologique