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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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Maxime D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à ma demande,manque de clarté dans les échéanciers
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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I. G.
3 oct. 2025
Avis vérifiéUn conseiller très agréable et les explications bien clair
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact qualité très explicite
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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D. C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du groupe groupama j ai toutes mes assurances
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-. O.
2 oct. 2025
Avis vérifiéService d'une grande qualité, rarement vu en étant troublés Professionnalisme et accueil de qualité avec tous mes interlocuteurs, réactivité, efficacité, intégrité
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Dominique S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseillère très professionnelle, démarches simplifiées.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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E. L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéGroupama est une valeur sûre et n'a pas du l'intention de vous quitter
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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G. E.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel compétent
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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J. D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéÇa vaut bien ça accueil tarif et surtout des heures ouvertures qui me corresponde
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Jean loup T.
1 oct. 2025
Avis vérifiéadapté à mes besoins.Bon accueil.Rapidité
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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S. L.
1 oct. 2025
Avis vérifiécontrat adapté à mes besoins , explications données claires et précises. un seul interlocuteur pour un même dossier
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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C. R.
1 oct. 2025
Avis vérifiéUn conseiller qui ne cherche pas à vous vendre plus qu'il ne faut, à votre écoute et disposition.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Magali W.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien renseignée par me conseillère A l'écoute et aimable A su répondre rapidement à ma demande Je pense passer tous mes contrats chez Groupama
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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K. T.
1 oct. 2025
Avis vérifiéPar ce que sais du bon travail.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de K. T.
Avec plaisir
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A. A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service client, contrats ouverts rapidement.
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E. S.
1 oct. 2025
Avis vérifiéPas contente Aucun rappel téléphonique alors sue le rendez vous était fixé et rappelé
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Sebastien F.
1 oct. 2025
Avis vérifiéJ'étais déjà client et cette expérience m'a conforté dans l'idée de rester assuré chez Groupama. Contrat sur mesure, conseillère disponible, à l'écoute et qui connaît les produits. Les tarifs ne font pas partis des plus bas du marché mais en cas de besoin, il n'y a pas de mauvaise surprise (vécu sur contrat auto et habitation).
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Gerard M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéDes assureurs compétents, qui prennent le temps de vous écouter
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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J. A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéEntière satisfaction. Rendez vous rapide et dossier traité rapidement. Très bon accueil de la conseillère groupama.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service et de l'accueil de notre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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P. D.
1 oct. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de mal pour avoir accès à mon interlocuteur m annonce un nouveau devis cent euros de moins que celui existant à l arrivé plus de deux cent euros en plus chercher l erreur pour un protection juridique élève en progrès plus dépannage voiture refusé voiture de plus de dix ans mais désolé nos voiture son entrenu pourquoi payer il faut peut-être aller voir les offres ailleurs ne passons pas a côté des choses simples être client fidèle cela saire à quoi.
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