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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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J. P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéConseil client très satisfaisant, explications claires
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A. G.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service, conseillé à l écoute
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C. F.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne écoute Service au top
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Joseph B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéManque de clarté Manque de réaction Prise de décision sans l'accord de l'assuré Pas d'excuses et mensonge
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, la satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute, Alexis, Chargé de la relation sociétaire
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Muriel M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéUne conseillère très réactive et a l'écoute, simplicité et facilité, un bonheur
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G. P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil et prise en charge de très bonne qualité !
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Filipe A.
26 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins et très je très satisfait de la conseillère qui s'est occupé de moi
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Lea B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéConseillère très professionnelle et à l'écoute merci encore !
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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J. L.
26 sept. 2025
Avis vérifiécontrat adapté à ma demande, conseillère très sympathique et efficace !
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Marie D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéConseillère à l'écoute et professionnelle
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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-. E.
26 sept. 2025
Avis vérifiéManque de compréhension de la part de l'assureur
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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M. M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes explications très bonne conseillère
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Michel S.
26 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à nos besoins, clarté dans les explications
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N. C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéVous m'avez tout apporté, je n'ai pas d'autre chose à dire.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. L.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLes tarifs restent toujours élevés.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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C. B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéNe changez rien tout est parfait pour le moment très bien reçu
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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P. B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfait mais à revoir les prix.
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Christian C.
26 sept. 2025
Avis vérifiépour la rapidité et le service
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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C. N.
26 sept. 2025
Avis vérifiéConseillère de proximité, Réquista, disponible réactive et à l'écoute.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Gilbert P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant niveau téléphonique et le traitement très rapide.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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