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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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B. J.
20 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite mais cependant je trouve dommage qu'il y ait une rupture entre la fin de la semaine et le weekend pour les contrats en cours. Dommage de ne pas pouvoir avoir l'accord des responsables qui ne sont pas là le weekend peut-être devraient ilsdéléguer ou alors il faudrait un responsable le weekend.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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Christian G.
20 sept. 2025
Avis vérifiéGroupama est un groupe très professionnel en qui j'ai confiance
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Vanessa L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéÀ l'écoute produits adaptés à mes besoins
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Valerie B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéGroupama a répondu à mes attentes, à mes besoins, et a été à l écoute, réactif car ma demande était plutôt dans l urgence. conseillère aimable et souriante.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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J. B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéCar je suis satisfait de mon bureau, Groupama Ares
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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G. R.
20 sept. 2025
Avis vérifiéL'entretien avec le référent était très adapté et efficace.cela a répondu à a demandé parfaitement
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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M. Q.
20 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, rapidité et professionnalisme du conseiller
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. J.
20 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. La conseillère s'est déplacée, elle a écouté, recherché avec moi mes besoins et a adapté les garanties.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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C. P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne m'ai jamais la note maximale car je considère que ce n'est jamais parfait
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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N. G.
20 sept. 2025
Avis vérifiépour la qualité du service l'accueil téléphonique et la rapidité
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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L. D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, excellent conseil
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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F. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéCar je suis content de groupama
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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T. D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéécoute de mes besoins et contrats adaptés
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Roland T.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des services proposés et des réponses
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et nos réponses ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Marie jeanne C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéCompétences du conseiller. Explications détaillées.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. E.
19 sept. 2025
Avis vérifiétrés satisfait de mon interlocuteur
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de l'assistance de notre interlocuteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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B. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéToujours très bien accueillis par le standard et autres interlocuteurs. Toujours bien renseignés
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de B. M.
Avec plaisir. On râle bien souvent alors quand ça va bien il ne faut pas manquer de le dire
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Maxime Z.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPrix correct et bien conseillé
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos prix corrects et que vous avez bénéficié de bons conseils. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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D. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai mis 10, car je suis complètement satisfaite des relations que j'ai avec le personnel de l'Agence de Viuz-en-Sallaz (74250). Ils savent m'écouter, et m'ont bien conseillée. Merci.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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E. A.
19 sept. 2025
Avis vérifiéParce que tout était parfait ma conseillère a pris bien le temps de tout m'expliquer mon contrat encore merci
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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