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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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Gael B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSi vous recherchez une bonne assurance avec des prix imbattables ainsi qu'un accompagnement parfait je vous recommande Groupama !
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que notre accompagnement vous a apporté satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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-. E.
19 sept. 2025
Avis vérifiéQue du positif à tous niveaux
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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E. H.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, je suis très satisfaite
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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L. N.
19 sept. 2025
Avis vérifiéEfficacité top À l'écoute Tarif correct
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez notre efficacité, notre écoute et nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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A. J.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfaite à tous les niveaux, tarif, offre, accueil, conseils
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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Isabelle A.
19 sept. 2025
Avis vérifiéContact agréable avec le conseiller, et contrat adapté à mes besoins. Je conseille de prendre contact avec eux, vous serez plus déçu.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Isabelle A.
Pas de soucis c normal,merci.
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Jean claude L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins. Conseiller et conseillère à notre écoute.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Baptiste P.
19 sept. 2025
Avis vérifiétres satisfait clair et précis bon relationnel avec le/ la conseiller(e) bon rapport qualité prix proximité et réactivité
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la relation avec nos conseillers. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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M. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSouscription du contrat par téléphone rapide, efficace et adapté à mes besoins.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Alain L.
19 sept. 2025
Avis vérifié1)contrat adapté à mes besoins 2)une conseillère très professionnelle, très performante et très agréable elle a répondu avec précision à toutes mes attentes et questions ,toujours avec le sourire
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous pousse à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Celine R.
19 sept. 2025
Avis vérifiéA top pour conseiller au mieux et trouver des solutions...
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseillers à l'écoute et capables de vous proposer des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Laurent M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPeu encore progresser sur l'interprétation de la législation
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Simon B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfait des services et des réponses apportées à mes demandes
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Hugo B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéConseiller professionnel, réactif, joignable et à l'écoute. Toujours aussi satisfait des prestations de Groupama et de leurs conseillers/conseillères. Rien a redire.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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F. C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté aux besoins Amabilité de l'interlocuteur
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéBonne écoute. Explications nettes. Bonsoir conseils. Rendez vous sympathique.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et nos conseils. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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-. E.
19 sept. 2025
Avis vérifiéDes contrats adaptés aux besoins oui mais des documents à imprimer soit même des signatures électroniques Concernant la mutuelle sante le suivi des documents n est pas régulier le service téléphonique pas top sur les contrats santé La fidélité ne paie pas chez groupama Bien dommage
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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M. D.
19 sept. 2025
Avis vérifiétout est parfait...Mais nous n'en sommes qu'au début.... Je viens juste de signer mon contrat. Reste à voir en cas de besoin comment les choses vont elles se passer...
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. W.
19 sept. 2025
Avis vérifiétrès bien conseillé, contrats adaptés à mes besoins, prix compétitif
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et contrats vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Jean marc E.
19 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapter a notre nouveau véhicule. Accueil sympa.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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