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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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Nicolle G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéBonnes explications et très bons conseils et bon accueil
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Nicolle G.
Merci à vous bonne journée
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C. V.
12 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil simplicité et vu la conjoncture actuelle le prix je recommande
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. G.
12 sept. 2025
Avis vérifiécontrat adapté et clarté des documents
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Catherine B.
12 sept. 2025
Avis vérifiémerci pour la disponibilité et la réactivité pour le traitement de ma demande. des informations claires et précises. un contact très sympas à l'écoute.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jean pierre L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé dans le créneau prévu.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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D. L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et démarches très faciles. Ontrat tout a fait adapté à nos besoins
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K. S.
12 sept. 2025
Avis vérifiéService client très courtois et réactifs, prix attractif
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Claude C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfait en tous points , clarté des explications aux questions posées. Personnel très aimable.
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M. L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéMalgré qu'on peut toujours s'améliorer, cette note représente notre satisfaction envers cette assurance. Groupama offre des prestations adaptées à nos besoins.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Monique M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéUne conseillère très à l'écoute, disponible et agréable merci
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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C. L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéPeu d'ecoute de mes besoins, des documents demandés plusieurs fois, j'ai été obligé de me déplacer à l'agence à plusieurs reprises, pour un simple contrat assurance automobile.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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Claude D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéUn accueil adapté, avec de vrais professionnels de l'assurance. Et une agence de proximité.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
Réponse de Claude D.
Merci à vous et ne changez rien?
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Christine G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéComme dit précédemment, très satisfaite du relationnel...
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Michel G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien avec un très bon accueil.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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E. D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéToujours de très bon conseil !
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Nadia D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapte a mes besoins accueil
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Martine G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité et amabilité.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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N. L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins .
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. T.
12 sept. 2025
Avis vérifiéContrat bien adapté au véhicule que j'ai acheté avec un tarif intéressant
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Mireille C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéC était seulement un changement de nom sur mes contrats suite à un décès. Accueil parfait, et proximité indispensable, la communication humaine est une grande valeur.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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