Aller sur le site
Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
-
C. M.
28 août 2025
Avis vérifiéPour mon besoin de la semaine dernière je suis satisfaite mais y a 2 ans de cela la conseillère n a pas su répondre à mon besoin et n'avait fait aucun geste commercial. D'où ma note de 4 et non 5
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience récente a été satisfaisante. Votre avis est précieux et nous encourage à nous améliorer continuellement. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
J. A.
28 août 2025
Avis vérifiéClarté des documents et disponibilité de la conseillère locale.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
-
Jacques D.
28 août 2025
Avis vérifiéExcellente communication avec mon interlocuteur
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Jerome J.
28 août 2025
Avis vérifiéJ'ai contacté Groupama pour avoir un contrat d'assurance habitation le jour même, mon conseiller était en congé mais une collègue à immédiatement pris le relais pour traiter ma demande en quelques minutes avec des conseils adaptés et des propositions d'amélioration de mes contrats en cours chez Groupama.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Julien C.
28 août 2025
Avis vérifiéTOP...C'est tout...j'ai déjà mis le maximum de notes
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
V. L.
28 août 2025
Avis vérifiéGroupama a été très professionnel pendant l'ensemble de nos échanges. Je recommande.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
A. C.
28 août 2025
Avis vérifiéAgence d entrayes parfaite bien reçu parfait
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
-
Eric M.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bien. Ras.a l écoute.l équipe n ai pas stressantes. Ils savent écouter.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
-
S. H.
28 août 2025
Avis vérifiéPersonne très compétente très bien renseigné
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis . Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
F. C.
28 août 2025
Avis vérifiéDevis beaucoup trop cher juste suite à un changement d'adresse de stationnement du vehicule
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
-
V. V.
28 août 2025
Avis vérifiéLa personne qui a réalisé les différents devis a été professionnelle de bout en bout, aussi bien au téléphone que dans ses emails. Cerise sur la gateau (ou plutôt gateau sous la cerise), le tarif proposé pour le niveau de prestation souhaité était plus bas que la concurrence. Donc, très content au final.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner longtemps. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
C. P.
28 août 2025
Avis vérifiéRien de plus a dire de plus que ce que a quoi j ai déjà répondu
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
M. B.
28 août 2025
Avis vérifiéEn ma bien accueilli chez groupama
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
-
C. M.
28 août 2025
Avis vérifiéÉcoute, réactivité, empathie, adaptation à mes besoins et réponses claires à mes demandes. J'avais besoin de documents de façon urgente et j'ai pû sans soucis joindre le conseiller qui a fait le nécessaire.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Catherine W.
28 août 2025
Avis vérifiéContrats adaptés, réponse rapide et très satisfaisant des gens très compétents et très agréables
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Catherine W.
C’était très sincère Bonne soirée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
M. M.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle, et réactive
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Cecile R.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bon écoute téléphonique, la conseillère a su répondre à mes questions et me rassurer
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
-
N. M.
28 août 2025
Avis vérifiéConseillère très réactive et très professionnelle.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
R. C.
28 août 2025
Avis vérifiéJ'AURAI PU METTRE 5 ETOILES MAIS LE PRIX DE L'ASSURANCE DE MA VOITURE RESTE TRES ELEVE MALGRE MES 50% DE BONUS
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Jean michel P.
28 août 2025
Avis vérifiésatisfaction totale suite à visite dans agence sarre-union
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre visite à l'agence de Sarre-Union a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
