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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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A. V.
15 août 2025
Avis vérifiéParce qu'elle est méritée ! Qualité de l'accueil et adéquation des contrats avec les besoins.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos contrats répondent à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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M. K.
15 août 2025
Avis vérifiéConseil sympathique et rapide. Enthousiasme du vendeur
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Michel S.
15 août 2025
Avis vérifiéSIMPLICITE ET PROFESSIONALISME DE MON CONSEILLER
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Sebastien M.
15 août 2025
Avis vérifiéPas de réponse claire. Pas de possibilité d'avoir une assurance provisoire. Obligation de faire les papiers d'assurance devant l'acheteur. Manque de disponibilité.
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V. H.
15 août 2025
Avis vérifiéTre contende bien a l ecoute et tre emable et bié a l ecoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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T. N.
15 août 2025
Avis vérifiéAccueil, Ecoute des besoins / Conseiller Tres Pro Disponibilité?, Réponses apportées Offres, adaptées . Agence et conseiller à recommander sans aucun doute. Exemple à suivre !....
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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-. E.
15 août 2025
Avis vérifiéSatisfait de mes contrats d'assurance
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Emile B.
15 août 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins et bonne explication de ma conseillère
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat répond à vos besoins et que votre conseillère a su vous apporter des explications claires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question future. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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C. N.
15 août 2025
Avis vérifiéTout a été fait rapidement et correctement Parfait
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Claude G.
15 août 2025
Avis vérifiéBons conseils. Personnel à l écoute . Contrat adapté a mes besoins.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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David H.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'efficacité de notre conseillère et du rapport qualité /prix
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Michel L.
15 août 2025
Avis vérifiéPERSONNEL A L ACCUEILLE TRES DISPONIBLE CE QUI N EST PAS LE CAS DU COMMERCIAL.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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-. S.
15 août 2025
Avis vérifiéTout est parfait. Un conseiller au top
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! C'est un réel plaisir de savoir que notre conseiller a su vous apporter satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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E. B.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait , conseil et simplicité pour mettre en place le contrat d assurance
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Asiye K.
15 août 2025
Avis vérifiéSourire de la conseillère et le contrat adapté à mon besoin.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a su vous apporter le sourire et répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, l'équipe Groupama. L’équipe Groupama Grand Est
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Brigitte B.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne assurance .conseiller très a l'écoute des clients et réactif .je conseille fortement cet assurance .
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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D. L.
15 août 2025
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme au rendez vous.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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N. L.
15 août 2025
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié le côté humain des collaborateurs groupama
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. S.
15 août 2025
Avis vérifié1ere expérience avec ce groupe... accueil impeccable... rapidité et clarté ... satisfaite.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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I. C.
15 août 2025
Avis vérifiéSatisfaite dans l'ensemble sauf pour un sinistre qui dure depuis plus de deux et qui n'est toujours pas traité.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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