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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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P. H.
1 août 2025
Avis vérifiéRéactivité, conseils,prix. Personnel à mon écoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Mireille S.
1 août 2025
Avis vérifié50 ans que je suis chez groupama.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité de 50 ans chez Groupama ! Votre confiance est précieuse pour nous et nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien. N’hésitez pas à nous faire part de vos expériences ou de vos besoins, nous sommes là pour vous. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
Réponse de Mireille S.
Trop de changement de conseillers Je n'ai pas profité de mon assureur, mais suznd j'ai eu un problème vous étiez là.juste le dernier incident. Mon chauffeur eau a court-circuité et vous n'avez pas voulu prendre en charge. Merci d'en prendre note. Bonne journée
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Sandy B.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service client tant au téléphone, par e-mail, en physique. Conseiller.e.s à l'écoute et très réactifs. Prix et contrat tout à fait cohérents et au budget tout à fait correct. Application facile d'utilisation. N'hésitez pas, je vous recommande vivement.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. L.
1 août 2025
Avis vérifiéLa proximité de l'agence et la disponibilité avec l'accueil de la personne présente à l'agence ont été un plus dans la signature d'un nouveau contrat
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Philippe R.
1 août 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude sachant que le tarif n'est pas prioritaire pour moi même si il doit rester "correct". Réactivité, service, transparence, amabilité et disponibilité,...importent beaucoup pour moi
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. P.
1 août 2025
Avis vérifiéJ ai mis 4 étoiles parce que je n ai pas essayé le côté sinistre mais avec Groupama l accueil est bon et les conseillers répondent correctement aux questions contrairement à la concurrence certes moins chère mais bon payer un peu moins pour être mal assuré ça reste toujours trop chère
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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Y. P.
1 août 2025
Avis vérifiéconseillère groupama noirétable compétente et éfficace
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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L. L.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bien je recommande gentil
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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B. A.
1 août 2025
Avis vérifiétres bien ; merci ;merci merci merci
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Virginie L.
1 août 2025
Avis vérifiéConseillère toujours disponible et à mon écoute, elle me conseille et sait toujours quels sont mes besoins. J'apprécie la proximité de ma conseillère. Je conseille Groupama à mes proches qui sont également satisfait de ses services.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. D.
1 août 2025
Avis vérifiéBonjour j'ai eu une dame au téléphone elle a été très gentil souriante très à l'écoute tout c'est fait en ligne merci
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Patricia D.
1 août 2025
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et a l écouté des personnes .
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage . Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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P. C.
1 août 2025
Avis vérifiéAgence de proximité compétente et sérieuse
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Helene A.
1 août 2025
Avis vérifiéNous avons une réponse rapide et précise des contrats ainsi que les tarifs un rappel si nous avons oublié de transmettre un document. C'est très réactif !
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I. G.
1 août 2025
Avis vérifiéPrix avantageux Devis et contrat rapide Bonne relation clientèle
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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E. D.
1 août 2025
Avis vérifiéAgent sympathique qui a répondu à mes attentes avec un contrat adapté à mes besoins
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseiller a su répondre à vos attentes et vous proposer un contrat adapté à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Pierre M.
1 août 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mon besoin, et aussi les explications données par la conseillère.
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L. M.
1 août 2025
Avis vérifiéSimplicité , rapidité , très bon accueil par le chargé de clientèle qui a su me proposer des produits qui convenaient à ma situation.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. P.
1 août 2025
Avis vérifiéun très bon conseiller merci pour toutes vos explications etvotre gentilesse
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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P. T.
1 août 2025
Avis vérifiéj'ai été très bien conseillée , de façon très claire, mon dossier est suivi de façon très réactive
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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