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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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M. P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéLe prix et la rapidité des démarches,très bon contact avec la conseillère qui m'a reçu.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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R. B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTres accueillant et a répondu à toutes mes attentes et le conseiller a trouvé les meilleurs solutions pour nos contrats Merci
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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-. I.
18 juil. 2025
Avis vérifiéMon expérience en tant qu'ancien collaborateur m'a permis de confirmer que GROUPAMA a su conserver son excellence en matière de savoir-faire et de savoir être. Il est crucial que cela se maintienne dans le temps, car la fidélité des sociétaires est la clé de leur rentabilité.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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J. E.
18 juil. 2025
Avis vérifiéGroupama est un assureur qui ne prend pas ses clients à la légère. Compétents, de bons conseils et très attentifs aux problèmes de leurs clients, les collaborateurs sont méticuleux et savent rassurer et franchement : Groupama : Ils assurent !!! Merci pour votre sérieux.
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Nathalie L.
18 juil. 2025
Avis vérifié14 mois de démarches pour changer d'assurance / rien n'a été fait / pour finir je suis toujours avec mon assurance historique et je dois tout refaire avec un autre assureur / que de temps perdu et d'énergie ! Déplorable
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, la satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute, Alexis, Chargé de la relation sociétaire
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A. C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéLes méandres administratifs ont parfois ralenti le processus, mais tout cela a été rattrapé par mes interlocuteurs tant locaux, qu'au niveau plus central.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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P. O.
18 juil. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins. Réactivité sur mes demandes de revoir mon contrat et sur les changements .prix très abordable.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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G. P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéPOUR LA QUALITE DES PRESTATIONS
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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H. G.
18 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait des relations que j'ai eues avec votre Conseillère
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Fabien B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTres satisfait des réponses et de la relation client conseiller
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Francois L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéMise a jour des contrats, rapide et efficace
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. J.
18 juil. 2025
Avis vérifiéétablissement très professionnel ainsi que ma conseillère.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. L.
18 juil. 2025
Avis vérifiécontrat adapte à mes besoins, un conseiller à l'écoute et compétent.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jean B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité de traitement de ma demande, prix intérressant.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. D.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu bien expliqué et assez rapide bon conssellier
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de M. D.
Merci beaucoup à vous
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-. E.
18 juil. 2025
Avis vérifiéLa qualité d'écoute et de conseil des équipes, sans compter la proximité des agences qui nous permettent d'avoir des interlocuteurs de visu. Dans ce monde où tout le monde ne parle que de l'IA et de ChatGPT. Un réel plaisir de converser et de s'assurer que nos contrats attendus dans divers domaines répondent bien à nos attentes.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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J. V.
18 juil. 2025
Avis vérifiéLa prise en charge de mes dossiers par Groupama
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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-. L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéConseillère très professionnelle et contrat bien adapté , je recommande.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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J. R.
18 juil. 2025
Avis vérifiéparce que, tout s'est bien passé
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Gerard C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service et du contact
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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