Aller sur le site
Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
-
D. S.
18 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite des prestations et accompagnée d'une personne très sympathique
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
-
A. D.
18 juin 2025
Avis vérifiéLa rapidité pour mon contrat et le contrat n'était pas assez clair on a mal compris et j'ai dû me battre pour avoir un nouveau contrat
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que la clarté de celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer la compréhension de nos contrats. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
-
-. D.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait. Par l'accueil et le personnel et le prix. Merci.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
-
R. B.
17 juin 2025
Avis vérifiéSuper rien à dire très satisfait
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
-
B. B.
17 juin 2025
Avis vérifiéAGENCE DE PROXIMITE
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour . Bien à vous, L’équipe Groupama Grand Est
-
G. S.
17 juin 2025
Avis vérifiéça fait quelques années que je suis chez Groupama et que ma conseillère continue à être à l'écoute de mes besoins
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
-
Gerard D.
17 juin 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins Bon accueil Agence à proximité
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
P. F.
17 juin 2025
Avis vérifiétres satisfait de l accueil et de mon conseiller
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil et de l'accompagnement de votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
-
E. L.
17 juin 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mon besoin. De très bons conseils.
-
L. L.
17 juin 2025
Avis vérifiéje ne met jamais 5 etoiles mais je suis satisfait pour le moment de Groupama
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
-
G. L.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec mon conseiller et réactivité.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Aureline S.
17 juin 2025
Avis vérifiéDes conseillers toujours disponibles au téléphone et par mail, réactivité et professionnalisme. Je recommande cette assurance.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour . Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et le professionnalisme de nos conseillers ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement à offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
-
Jean jacques B.
14 juin 2025
Avis vérifiéL'Extension (assurance bateau) de mon contrat rapide et clair, merci pour le contact sympathique
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
-
C. S.
14 juin 2025
Avis vérifiéacceuil/écoute/suivi/la prochaine fois je ne répondrai pas dans la mesure où vous précisez au départ que ce ne sera pas long/je retourne à mes activités extèrieures dans la mesure où l'on ne regarde pas la télé et on ne consacre que quelques instants au "net"...a la campagne ou à la montagne on ne vit pas comme semble le définir L IA ou le nécessaire marketing...
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
-
Patrick G.
14 juin 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins , accueil souriant et à l'écoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Romain R.
14 juin 2025
Avis vérifiéRemboursements avec les assurances très bien et rapide petit bémol quand on a tous ses contrats chez GROUPAMA je trouve dommage qu une remise importante ne soit pas faite . Et que c est à nous à chaque échéance de devoir faire baisser les prix car souvent on oublie de le faire
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
-
V. D.
14 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai confiance en Groupama pour la qualité de tous ses contrats d'Assurance et aussi pour la réactivité et la relation, l'échange avec tous les interlocuteurs que j'ai eu jusqu'à présent. Si vous regardez de près les offres et les indemnisations en comparant avec une autre assurance, c'est pour moi une assurance solide offrant les meilleurs garanties;
-
A. L.
14 juin 2025
Avis vérifiéParce que la conseillère a pris en compte mon dossier et l'a traité avec rapidité. Les allers et retours ont été un éléments important dans la mesure où mon dossier n'était pas si simple. Je crois savoir que ma fidélité à GLB a joué. En effet, je suis assuré depuis 1974 (assurance de mon vélomoteur). J'ai aussi trouvé que mon interlocutrice a été très bienveillante et à l'écoute. Elle a, afin de consolider mon dossier, eu des contacts avec sa hiérarchie. Là encore ma fidélité à compter.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Nathalie L.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l assurance depuis plusieurs années
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
-
B. O.
14 juin 2025
Avis vérifiésatisfaction conseillers à l'écoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
