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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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E. M.
21 mai 2025
Avis vérifiérapidité des réponses, écoute attentive et explications fournies intéressantes, contrat vite établis
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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A. D.
21 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel,et à l' écoute, très content
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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J. B.
21 mai 2025
Avis vérifiéTres bon accueil et accompagnement
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. S.
21 mai 2025
Avis vérifiéContrat incomplet, le reste est arrivé sur une autre adresse mail, il n'a donc pas pu être signé. Si je ne m'en étais pas aperçu, une seule partie aurait été assuré. Bravo groupama !!!
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M. C.
21 mai 2025
Avis vérifiéConseiller très professionnel très agréable et qui est à l'écoute de ses clients
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Franck M.
21 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon relationnel et très bonne prestation
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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M. P.
21 mai 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la relation des conseillers envers les clients.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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F. B.
21 mai 2025
Avis vérifiéune agence de proximité avec des conseillers accueillants.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Sylvain B.
21 mai 2025
Avis vérifiéOn peut toujours d'amélioré donc je ne mets jamais la note maximum
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C. C.
21 mai 2025
Avis vérifiésuper conseil , conseiller très réactif
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Beatrice A.
21 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite, conseillé à l'écoute par rapport aux besoins.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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N. G.
21 mai 2025
Avis vérifiéL'accompagnement, les conseils etc.... ont été clairs, précis. La gentillesse et l'amabilité de mon conseiller m'ont permis de prendre les bonnes décisions pour mes contrats.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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A. B.
21 mai 2025
Avis vérifiéNous sommes satisfait de notre conseillère. Écoute et réactivité au top ! Merci à elle
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jean G.
21 mai 2025
Avis vérifiéSATISFAIT DES SERVICES DE MON AGENCE
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Julien L.
21 mai 2025
Avis vérifiéMa conseillère à été disponible et à l'écoute de mes besoins (en terme d'assurance vie, auto, habitation, etc.) et a su me conseiller en toute transparence sur le choix des contrats et options qui s'adaptaient au mieux à mes attentes. Je recommande vivement !
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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T. A.
20 mai 2025
Avis vérifiéSimplicité dans la souscription d'un contrat qui répond à mes besoins.
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Antoine W.
20 mai 2025
Avis vérifiéParce que que j'ai été entendu et eu des offres à mes attentes dans un délai très court. Je n'ai aucune remarques négatives à formuler
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! C’est un réel plaisir de savoir que vous avez été entendu et que nos offres ont répondu à vos attentes dans un délai rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à maintenir un service de qualité. Bien à vous, Le Service Client Groupama Grand Est
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E. C.
20 mai 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas mis 5 étoiles car la gestion des comptes n'est pas simple quand on en a plusieurs. En effet il faut plusieurs adresses mails quand on a plus de 8 contrats … dommage !
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de E. C.
Merci beaucoup pour votre retour et je peux compter sur ma conseillère pour m’aider
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J. G.
20 mai 2025
Avis vérifiéRAS toujours avec le sourire et très a l'écoute
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe sait vous accueillir avec le sourire et être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Le Service Client Groupama Grand Est
Réponse de J. G.
C'est normal félicité une équipe sérieuse encore un grand merci à tous cordialement Mr Gonzales
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T. D.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait et très bon travail
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une véritable source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à partager encore vos impressions, elles sont toujours précieuses pour améliorer notre accompagnement. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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