Aller sur le site
Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
-
J. D.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès bons contacts et conseils
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
L. C.
13 mai 2025
Avis vérifiéPas aimable, conseillers désagréable
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
-
-. E.
13 mai 2025
Avis vérifiéPour la rapidité des démarches.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Jocelyne B.
13 mai 2025
Avis vérifiéBien renseigné sur les contrats que j'ai pris, un conseiller agréable avec des réponses claires à mes questions, une personne jeune, mais qui à déjà un grand professionnalisme
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Benoit C.
13 mai 2025
Avis vérifiéService très professionnel Personnel très compétent
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et notre personnel compétent. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, L’équipe Groupama Grand Est
-
Philippe D.
13 mai 2025
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de notre conseiller qui a su être à l'écoute et réactif à nos besoins et à notre demande
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
-
Jean michel P.
13 mai 2025
Avis vérifiéLa relation avex ma conseillère est 10/10
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Gwenola G.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillée et rapide en traitement
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Christian D.
13 mai 2025
Avis vérifiéConseillère toujours à l'écoute et disponible.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
J. C.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès Satisfait dans l ensemble de la prestation
-
Jean christophe B.
13 mai 2025
Avis vérifiéJ'apprécie particulièrement d'avoir facilement un conseiller clientèle au téléphone ou par mail ou à l'agence et un conseiller qui connaît son métier d'assureur ! Et les garanties de remboursement sont sérieuses
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
M. T.
13 mai 2025
Avis vérifiéConseils contradictoires et lenteur de traitement du dossier dans le cadre d'une succession.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
-
H. H.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon relationnel avec le client et toujours à l écoute
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
-
G. C.
13 mai 2025
Avis vérifiéConseillère à l écoute et disponible
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
Regis P.
13 mai 2025
Avis vérifiéBien reçu et bien renseigné. Diligence et efficacité de votre collaboratrice. Explications sur le contrat .
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
J. B.
13 mai 2025
Avis vérifiéAu top à l'écoute très professionnel Et un accueil parfait
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
-. G.
10 mai 2025
Avis vérifiéJe n'ai plus confiance dans les contrats souscrits avec Groupama
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez plus confiance en nos contrats. Votre avis est important pour nous, et nous comprenons que la confiance est essentielle dans une relation avec un assureur. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
-
Bruno B.
10 mai 2025
Avis vérifiéManque du professionnalisme et du respect…
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, la satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute, Alexis, Chargé de la relation sociétaire
-
C. R.
10 mai 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins Et le prix très compétitif
-
J. C.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne acueil Et surtout prix très competitif
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
