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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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Henriette S.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très contente de mon assurance
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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T. L.
8 mai 2025
Avis vérifiéSimple et efficace, conseillère très professionnelle.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Alexandra L.
8 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme et courtoisie de mon interlocuteur
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. G.
8 mai 2025
Avis vérifiéA l'écoute de nos besoins, efficace et rapide. Merci !
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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R. N.
8 mai 2025
Avis vérifiéBeaucoup trop de mails on ne comprends pas tout....je suis restée chez vous car j'y suis depuis longtemps...je préfère avoir un courrier papier.... si ce n'est pas trop demander.....
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Yves M.
8 mai 2025
Avis vérifiétres satisfait,le contrat est celui que je voulais
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Mathias T.
8 mai 2025
Avis vérifiéMon espace personnel ne m'est toujours pas accessible. Les numéros de clients (3) pour moi ne sont pas gérés sous un seul compte et un seul espace personnel... Si la situation perdure je pense quitter GROUPAMA pour mon assurance chasse, mes 2 PNO, mon habitation et mes 4 voitures...
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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F. C.
8 mai 2025
Avis vérifiéParce que quand c'est bien il faut le dire.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jean pierre C.
8 mai 2025
Avis vérifiéClarté des explications et des documents, propositions adéquates, contrats étudiés et adaptés.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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C. D.
8 mai 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, rapidité des renseignements demandés et documents reçus par mail dès la signature électronique.
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C. C.
8 mai 2025
Avis vérifiéToujours à l'écoute et te renseigne bien je conseil merci
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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C. M.
8 mai 2025
Avis vérifiéMon conseiller a été très réactif et de bon conseil
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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W. S.
8 mai 2025
Avis vérifiéFélicitations à Groupama de vittel
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos services à l'agence de Vittel. Votre reconnaissance nous motive à continuer d'améliorer notre service pour tous nos clients. Bien cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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Joran G.
8 mai 2025
Avis vérifiéL'accueil que nous réserve le bureau de Mussidan est très bien ils sont à notre écoute je recommande vivement
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Y. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils de la part de mon interlocutrice ! Très agréable en échange téléphonique.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Angela P.
8 mai 2025
Avis vérifiéUne agence de proximité avec un personnel que, outre la compétence, est aussi sympathique et accueillant, respectueux et rassurant.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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B. L.
8 mai 2025
Avis vérifiéConseiller disponible et à l écoute
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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P. C.
8 mai 2025
Avis vérifiésuper je suis contente merci jespere que les assurances ne vont pas augmentees en 2026
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. L.
8 mai 2025
Avis vérifiérapidité, à l'écoute, efficacité
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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P. C.
8 mai 2025
Avis vérifiéj'ai trouvé une correspondante très disponible et réactive, en plus les prix étaient intéressants.
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