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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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Jacky P.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de notre conseillère groupama
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Christine D.
20 mars 2025
Avis vérifiéJe complète la partie où vous demandez quel est le point le plus positif, j'ai répondu mon contact avec mon chargé qui est Sylvain Cazier et non ma chargée secteur
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Franck T.
20 mars 2025
Avis vérifié1-Prix 2-Relation commerciale avec le conseiller : empathie , disponibilité , écoute, réponse au besoin. 3-Offre 4-Suivi sav 5-Acceuil 6-Zenitude de l'agence commerciale
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-. E.
20 mars 2025
Avis vérifiéParfait , je recommande cette assurance, à l'écoute.
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Nathalie R.
20 mars 2025
Avis vérifiéDes conseils aviser, des prix et remises attractifs, mon conseiller à gérer du début à la fin, mise en place des nouveaux contrats ou résiliations des autres. J apprécie également la venue de mon conseiller à mon domicile.
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Sylvie S.
20 mars 2025
Avis vérifiéÉcoute de mes besoins. Explications claires. Réponse en adéquation avec mes besoins Simplicité avec la gestion par mail (envoi des contrats et signature)
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Maryline J.
20 mars 2025
Avis vérifiéParfait en agence, un peu moins en ligne.
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Evelyne D.
20 mars 2025
Avis vérifiéLe conseiller qui m'as reçu n'était pas mon conseiller mais il a accepté gracieusement de me recevoir ,il a été efficace très professionnel et d'une grande gentillesse . Respectueusement
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Elodie J.
20 mars 2025
Avis vérifiéConseiller très réactif pour apporter des solutions
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Stephane V.
20 mars 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, professionnel et bonus très agréable
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Michael N.
20 mars 2025
Avis vérifiécontrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçus,?
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Beatrice C.
20 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un bon échange avec votre conseillère, explication très claire et de bons conseils.
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David C.
20 mars 2025
Avis vérifiécontrat adapté à nos besoin, clarté des documents reçus, équipe au top, je recommande.
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Guy H.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne explication
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Carole P.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Conseillers à l'écoute de mes besoins.
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Joel N.
20 mars 2025
Avis vérifiéSatisfait je recommande relations très professionnelle
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'. C.
19 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours été assurée chez GROUPAMA mais les avantages fidélité du programme GROUPAMA ne sont pas pour moi... De plus, lors d'un rendez-vous téléphonique, mon conseiller m'a fait miroiter une réduction de cotisations à cause de ma situation financière compliquée de maman solo et pour valoriser mon ancienneté mais ensuite plus rien. Silence radio. BRAVO LES CERISES!
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Stephane G.
19 mars 2025
Avis vérifiéPlus de 10 ans d'assurance. Disponibilité bon conseil et bonne accueil
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-. F.
19 mars 2025
Avis vérifiéPolitesse rapidité explications claires écoute
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Veronique G.
19 mars 2025
Avis vérifiéPour l'accueil, l'écoute, les conseils très clairs du conseiller et des démarches prises en charge. La proximité d'une agence et d'un contact unique sur place et non des plate-formes téléphoniques
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