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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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C. B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très peu satisfait car depuis début janvier le contrat existant a été interrompu il a fallu 2 mois pour reconduire un nouveau contrat des mails envoyés par l'agence de Bressuire resté sans réponse j'ai été obligé de me déplacer plusieurs fois pour faire avancer les choses
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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Christine B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéConseiller très professionnel et à l écoute
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Virginie M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéCliente depuis des années toujours satisfaite.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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P. A.
22 févr. 2025
Avis vérifiéclarté des documents rapidité avec un conseiller
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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A. B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéCliente depuis quarante cinq ans en Aveyron plus vingt quatre ans en Tarn et Garonne .preuve de fidélité .tres proches de ses administrés Rien à dire
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Odette R.
22 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien bien accueillie revu mes contrats et signés
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jean marie V.
22 févr. 2025
Avis vérifiébonjour à tous pour avoir plus d une mutuelle à mon actif j ai trouvé tout ce que l on trouve pas forcément avec sincérité et professionnalisme ailleurs maintenant je surfe sur les avis de proches et autres que j ai pue avoir
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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S. H.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTRES BON PROFESSIONNEL REPONSE A NOS ATTENTES
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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G. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJ ai appelé Groupama,la conseillère m a guidé pour mon contrat habitation et elle demandé la date a laquelle je voulais l assuré et voilà en 20mn c était fait.elle m a envoyé le contrat que j ai signé électroniquement puis elle m a envoyé l attestation que j avais besoin.....simple et efficace.
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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J. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et courtoisie
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Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. A.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès dur pour moi de me connecter au service client
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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P. J.
22 févr. 2025
Avis vérifiéToutes les questions posées ont été résolues par ma conseillère sur Poitiers sud
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBon prix, bon conseils, réactif et très bonne gestion des sinistres.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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C. Z.
22 févr. 2025
Avis vérifiéGROUPAMA est une compagnie d'assurance responsable, moderne et à l'écoute de ses clients.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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O. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge dans l'ensemble mais la signature par mail sans avoir les conditions particulières en main est très déroutante.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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G. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiétrès bon relationnel, et très professionnel
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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A. B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire,le contrat est adapté à mes besoins quotidiens et pour les petits trajets
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Philippe B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBien, démarche bien pris en charge
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Fabien M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande tout simplement l agence de carbonne.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Patrice P.
22 févr. 2025
Avis vérifiéClarté des explications, amabilité des intervenants
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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