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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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Laurent L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du contact ainsi que des solutions adaptées au mieux pour mes contrats.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un contact agréable ainsi que des solutions adaptées à vos besoins. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Joelle U.
15 févr. 2025
Avis vérifiéACCUEIL SASTIFAISANT ET BON RENSEIGNEMENTS RAS
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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T. R.
15 févr. 2025
Avis vérifiébon acceuil et suivi de mon dossier
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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-. S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéDéçu, mauvaise compréhension dans les échanges, Difficultés de transmission de documenst. Incapacité de signature électrique multiple relance malgré le traitement des infos papier
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Bernadette M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLes conseils correspondent à mes questionnements et nous avons besoin de revoir régulièrement nos contrats en fonction de l avancement en âge et des événements météorologiques . Tout assurer risque de devenir hors de nos moyens financiers
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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L. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéj'ai traité à distance, je suis satisfait du commercial qui ma expliqué ce dont j'avais besoin par rapport à ce que je lui ai dis par téléphone.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Laetitia P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéRelation avec conseillers au top et bien placé niveau prix . Des conseillers toujours à l'écoute et des contrats adaptés à la demande. Je suis très satisfaite de Groupama et cliente depuis de nombreuses années
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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L. M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil personnalise et agréable, on a pris le temps de bien tout nous expliquer, de comparer avec les tarifs et le es conditions de notre ancien assureur.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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R. E.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLa conseillère a vraiment répondu a mes attentes
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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F. D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéÇa correspondais à les attentes
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. S.
15 févr. 2025
Avis vérifiécar j'ai été très bien renseigné et très bien traité rapidement
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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N. D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéEn accord avec mes attentes prix intéressant sur certains produits
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Anthony C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéToujours trouver une solution auprès de vos services toujours disponible rapidement. Et satisfait des prix pratiqué.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de notre engagement quotidien pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Pascale P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil, compréhension, réactivité et rapidité. Rapport options-prix dur contrat , pas d'hésitation !
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéconseiller trés bien contrat adapté
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Nathalie M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLes contrats correspondent a mes besoins, Le personnel est à l écoute et accueil sympathique
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Gilles L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéla sécurité avant tout mais la convivialité est apprécié
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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P. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéConseillère très compétente et sérieuse.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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J. M.
15 févr. 2025
Avis vérifiécontrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçus,…
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Joelle L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très professionnel. Compréhension de la demande et retour rapide.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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