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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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F. P.
8 févr. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, réactivité et clarté des renseignements, accueil du correspondant
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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N. N.
8 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et à l'écoute
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Jean-Michel B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ensemble des services et des prestations
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Anne A.
8 févr. 2025
Avis vérifiéSi j'apprécie la proximité et le contact avec les conseillers de Groupama, le coût des assurances devient prohibitif, et le seul moyen de faire baisser la note est de réduire fortement les prestations proposées. Il est également anormal que nous devions, régulièrement, négocier comme avec des marchands de tapis.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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A. H.
8 févr. 2025
Avis vérifiéMerci pour amabilité la réactivité et le conseil merci
Réponse de Groupama.fr
Bonjour. Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Vos avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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Jerome T.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBien conseillé rapidité du dossier
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C. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne explication sur mes contrats.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiénous avons été satisfait de rencontrer un conseiller pour nous renseigner
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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P. L.
8 févr. 2025
Avis vérifiétrès satisfait de cette souscription et de l'aide apportée
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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D. T.
8 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très cordial, contrat adapté à mes besoins et prix attractifs
Réponse de Groupama.fr
Bonjour. Merci de nous avoir accordé 5 étoiles et d'avoir exprimé votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
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V. C.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et de l'écoute chez Groupama
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Christophe D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéEfficacité- conseil- réactivité- professionnalisme- sympathie
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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David D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéGroupama est pour moi la compagnie d'assurances la plus sérieuse et qui ne laisse pas ses clients sans réponse
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis chaleureux et votre confiance envers Groupama. Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre compagnie comme sérieuse et attentive à ses clients. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Michel L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéAGENCE DE PROXIMITE AVEC UN TRES BON ACCEUIL PROPOSITION DE CONTRAT AVEC UNE SOLUTION A TOUTES MES DEMANDES MEMES CELLES QUE J'AI PU OUBLIER TRAITEMENTS DE DOSSIERS RAPIDES
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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G. M.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne compréhension de nos besoins, interventions rapides, claires et précises.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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G. C.
8 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des personnes qui lous entoure
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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T. G.
8 févr. 2025
Avis vérifiéLa conseillère m'a beaucoup aidé dans les démarches
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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B. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil, proximité, contrats adaptés à ma situation. Prise de RDV rapide.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Denis B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéContrat adapté et conseillère très professionnelle
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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J. A.
8 févr. 2025
Avis vérifiéAssuré de très longue date, je suis satisfait de Groupama bien que j'aurais préféré ne pas voir logo et slogan publicitaire modifiés. C'étaient des référentiels historiques de notre mutuelle. Au même titre qu'un monument
Réponse de Groupama.fr
Bonjour et merci pour votre retour sincère ! Votre fidélité et votre attachement à notre histoire sont précieux pour nous. Nous serons toujours à l'écoute de nos sociétaires pour continuer à avancer ensemble. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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