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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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Y. V.
31 janv. 2025
Avis vérifiéConseillère compétente et professionnelle Rapport qualité prix
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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C. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéContrat complexe qui prend en compte les différents points même ceux n'étant pas en contrat GROUPAMA
Réponse de Groupama.fr
Bonjour. Merci pour cette excellente notation. Nous prenons en compte votre commentaire. Très bonne journée. Carole
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Laurent B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien ma conseillère a été réactive et le suivi a été fait correctement pour les personnes qui ne sont pas numérique j j'ose esperer que les conseillers sauront être aussi efficace
Réponse de Groupama.fr
Bonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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W. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéAncien sociétaire Groupama je suis revenu naturellement vers vous pour assurer ma résidence principale. L étude personnalisée, la disponibilité de ma conseillère, et le prix compétitif de l offre sont des éléments essentiels à ma souscription.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Christian P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBien merci pour tout la facilitee avec l'aquelle ca a ete
Réponse de Groupama.fr
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de nos services. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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M. L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSuperbe conseillère réponse à toutes mes questions Toutes les démarches se sont faites sans problème suite au décès de ma maman. Merci
Réponse de Groupama.fr
Bonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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S. L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de vos services ainsi que de mes démarches auprès de l'agence.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services ainsi que de vos démarches auprès de notre agence. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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H. L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBien expliqué bien conseillé fidélité récompensée
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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C. A.
31 janv. 2025
Avis vérifiéClarté des explication et réponses aux questions posées. Rapidité de réponse
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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F. V.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité, compréhension, professionnalisme et tarifs.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait des propositions faites.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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V. M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnes compétentes agréables et efficaces Merci
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. S.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis à groupama en tant que particulier où j'ai toujours eu une réponse rapide et efficace. En revanche, la conseillère pro a été difficile à joindre, n'a pas envoyé tous les devis mais a soutenu qu'elle l'avait fait et a repondu au bout de 15 jours. Ses explications n'ont jamais été claires.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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L. L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéOn ne peut pas faire mieux. Parfait
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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S. Y.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait, joignable et rapide.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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-. L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéConseiller à l'écoute de mes besoins , très satisfaite
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Bernard P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéDevis et proposition clairs et précis
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Pascal M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du contact, des explications reçues et de la réponse à mon besoin
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Ludovic H.
31 janv. 2025
Avis vérifiéAgence très compétente, conseillere reactive
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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V. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPersonne à l'écoute et comprehensive
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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